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description: Ooma Office et Intulse : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Ooma Office et Intulse : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Ooma Office et Intulse

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/117183/127035/ooma-office/vs/intulse

> Comparaison détaillée entre Ooma Office et Intulse. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Ooma Office | Intulse |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 248 | 132 |
| **À partir de** | 19,95 $ US | 42,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Ooma Office

- Centre d'appel virtuel
- Collaboration entre plusieurs utilisateurs
- Communications unifiées
- Conférences
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des fax
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Routage des appels
- Répertoire d'employés
- Suivi des appels

### Intulse

- Centre d'appel virtuel
- Collaboration entre plusieurs utilisateurs
- Communications unifiées
- Conférences
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des fax
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Routage des appels
- Répertoire d'employés
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de Ooma Office](https://fr.getapp.ca/software/117183/ooma-office)
- [Afficher le profil de Intulse](https://fr.getapp.ca/software/127035/intulse)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/117183/127035/ooma-office/vs/intulse)

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## Données structurées

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La plateforme permet aux entreprises d'utiliser leurs numéros de téléphone commerciaux et gratuits actuels ou de choisir un numéro de contact à partir des codes de région disponibles, pour recevoir des appels de clients nouveaux ou existants.\n\nLes fonctionnalités clés d'Ooma Office comprennent une réceptionniste virtuelle, des conférences, la composition d'extensions, des musiques d'attente et des transferts d'appels. La plateforme centralisée permet aux utilisateurs de garder une trace des messages vocaux, de gérer les appels et de transférer les appels vers d'autres utilisateurs ou extensions de travail. Le module de blocage des appels permet aux équipes d'établir des listes noires au niveau du compte et de bloquer des numéros de téléphone individuels, les empêchant d'appeler les numéros de l'entreprise.\n\nOoma Office permet aux administrateurs d'automatiser le routage des appels entrants en créant des réceptionnistes virtuels à plusieurs niveaux, facilitant ainsi l'efficacité des opérations. Le module d'identification des groupes d'appel permet également aux utilisateurs de configurer des groupes pour appeler simultanément plusieurs agents. Le routage basé sur les compétences garantit quant à lui que les appelants sont dirigés vers les agents capables de les assister.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2dd532e0-ab8c-4e86-bf10-3f96e0b2f091.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/117183/ooma-office","@id":"https://fr.getapp.ca/software/117183/ooma-office#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":248},"offers":{"price":"19.95","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Intulse","description":"Intulse est un système VoIP basé sur le cloud conçu pour aider les organisations à rationaliser les processus de communications entrantes et sortantes en fournissant des solutions téléphoniques. Les fonctionnalités clés comprennent la collaboration d'équipe, la gestion des files d'appel, les conférences téléphoniques, la messagerie vocale, le portage de numéros et le reporting.\n\nLes superviseurs peuvent utiliser le tableau de bord pour lancer de nouveaux appels, surveiller les interactions et gérer les appels entrants en les acheminant vers les agents. L'interface glisser-déposer de la solution permet aux opérateurs d'ajouter plusieurs appelants au cours d'un appel continu et d'organiser des conférences virtuelles à l'aide de ponts. Les employés peuvent configurer le transfert d'appel vers plusieurs téléphones lorsqu'ils n'ont pas été disponibles et suivre les appels manqués via des indicateurs. De plus, les agents peuvent créer des messages d'accueil/messages personnalisés pour les systèmes téléphoniques en enregistrant les invites vocales. \n\nIntulse assure l'intégration à des plateformes CRM tierces, telles que Microsoft Dynamics, Zoho, Goldmine, Salesforce, Hubspot, Elexio ChMS, Medius, QQCatalyst, etc., aidant ainsi les entreprises à gérer leurs contacts. Les agents peuvent utiliser le menu SVI pour accepter les entrées des appelants, segmenter leurs requêtes et acheminer les appelants vers la destination requise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f7c7164e-94bd-4ae8-9583-982cd114b04e.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/127035/intulse","@id":"https://fr.getapp.ca/software/127035/intulse#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":132},"offers":{"price":"42","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/117183/127035/ooma-office/vs/intulse#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de communication cloud","position":2,"item":"/directory/1631/cloud-communication-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ooma Office et Intulse","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/117183/127035/ooma-office/vs/intulse","@type":"ListItem"}]}]}
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