FullStory est une plateforme cloud qui collecte des données sur les pages vues, les mouvements de souris, les clics et autres actions que les visiteurs effectuent sur un site web d'entreprise. La plateforme aide les marques à optimiser l'expérience du client en proposant des fonctionnalités telles que la rediffusion de sessions, les heat maps et les informations sur les pages.
FullStory est une plateforme cloud qui collecte des données sur les pages vues, les mouvements de souris, les clics et autres actions que les...

Plateformes prises en charge

  • Web
  • iPhone
  • Android
  • Windows

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Service de support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
Quantum Metric drives visibility into every customer interaction and delivers better business decisions. Built to automatically prioritize both technical and behavioral insights, the platform enables customers to gain real-time user intelligence securely and at scale.
Quantum Metric drives visibility into every customer interaction and delivers better business decisions. Built to automatically prioritize both...

Plateformes prises en charge

  • Web
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  • Android
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Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
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  • Support téléphonique
  • Service de support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

À partir de

N/A

  • Par fonctionnalité

À partir de

  • Par fonctionnalité

Note globale

4,6 /5
(56)
Simplicité d’utilisation
4,3/5
Fonctionnalités
4,4/5
Service client
4,3/5
Rapport qualité-prix
4,1/5

Note globale

4,7 /5
(6)
Simplicité d’utilisation
3,5/5
Fonctionnalités
4,7/5
Service client
5/5
Rapport qualité-prix
4,8/5

Fonctionnalités au total 76

  • API
  • Agrégation de données
  • Alertes des sections problématiques
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Analyse d'entonnoir
  • Analyse d'éléments
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des comportements
  • Analyse des sentiments
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse prédictive
  • Analyse visuelle
  • Analyses augmentées
  • Attribution de canal
  • Authentification unique
  • Cartes intégrables
  • Cartographie territoriale
  • Collecte de données multicanal
  • Configuration et suivi des objectifs
  • Contenu dynamique
  • Données en temps réel
  • Enregistrement des activités de l'écran
  • Fiches d'évaluation (scorecards)
  • Fonctions pour mobile
  • Fonctions pour sites web
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de plusieurs sites
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des liens
  • Gestion des problèmes
  • Heatmaps
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Optimisation des taux de conversion
  • Outils de collaboration
  • Outils de recherche de mots-clés
  • PDM (product data management)
  • Parcours utilisateur
  • Personnalisation
  • Rapports de synthèse
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Recherche en langage naturel
  • Recherche/Filtre
  • Saisie et transfert de données
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation des campagnes
  • Suivi comportemental
  • Suivi de l'activité des clients
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des conversions
  • Suivi des indicateurs clés de performance
  • Suivi des interactions entre utilisateurs
  • Suivi des mots-clés
  • Suivi des pages consultées
  • Suivi des problèmes
  • Suivi des recherches de sites
  • Suivi des références
  • Suivi des visiteurs
  • Suivi du temps passé sur le site
  • Surveillance des transactions
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests d'utilisation
  • Visualisation de données
  • Web analytics
  • Widgets

Fonctionnalités au total 26

  • API
  • Agrégation de données
  • Alertes des sections problématiques
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Analyse d'entonnoir
  • Analyse d'éléments
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des comportements
  • Analyse des sentiments
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse prédictive
  • Analyse visuelle
  • Analyses augmentées
  • Attribution de canal
  • Authentification unique
  • Cartes intégrables
  • Cartographie territoriale
  • Collecte de données multicanal
  • Configuration et suivi des objectifs
  • Contenu dynamique
  • Données en temps réel
  • Enregistrement des activités de l'écran
  • Fiches d'évaluation (scorecards)
  • Fonctions pour mobile
  • Fonctions pour sites web
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de plusieurs sites
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des liens
  • Gestion des problèmes
  • Heatmaps
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Optimisation des taux de conversion
  • Outils de collaboration
  • Outils de recherche de mots-clés
  • PDM (product data management)
  • Parcours utilisateur
  • Personnalisation
  • Rapports de synthèse
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Recherche en langage naturel
  • Recherche/Filtre
  • Saisie et transfert de données
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation des campagnes
  • Suivi comportemental
  • Suivi de l'activité des clients
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des conversions
  • Suivi des indicateurs clés de performance
  • Suivi des interactions entre utilisateurs
  • Suivi des mots-clés
  • Suivi des pages consultées
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  • BigCommerce
  • Bugsnag
  • Drift
  • Google Analytics
  • Help Scout
  • HipChat
  • Intercom
  • JIRA Service Management
  • Magento Commerce
  • Mixpanel
  • Olark
  • Optimizely
  • Qualtrics CoreXM
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