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description: BeyondTrust Remote Support et ISL Light : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: BeyondTrust Remote Support et ISL Light : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer BeyondTrust Remote Support et ISL Light

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/113939/114883/bomgar/vs/isl-light

> Comparaison détaillée entre BeyondTrust Remote Support et ISL Light. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | BeyondTrust Remote Support | ISL Light |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 2010 | 779 |
| **À partir de** | 1 995,00 $ US | 34,90 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### BeyondTrust Remote Support

- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès sans surveillance
- Authentification à 2 facteurs
- Clavardage et messagerie
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement de session
- Gestion de la conformité
- Partage des fichiers
- Piste d'audit
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Stockage sécurisé des données
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Surveillance et gestion à distance
- Transfert de session

### ISL Light

- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès sans surveillance
- Authentification à 2 facteurs
- Clavardage et messagerie
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement de session
- Gestion de la conformité
- Partage des fichiers
- Piste d'audit
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Stockage sécurisé des données
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Surveillance et gestion à distance
- Transfert de session

## Liens

- [Afficher le profil de BeyondTrust Remote Support](https://fr.getapp.ca/software/113939/bomgar)
- [Afficher le profil de ISL Light](https://fr.getapp.ca/software/114883/isl-light)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/113939/114883/bomgar/vs/isl-light)

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## Données structurées

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Les demandes d'assistance peuvent être envoyées via le portail personnalisé à l'image de la marque, les boutons BeyondTrust ou les applications Windows. Les utilisateurs peuvent réparer les systèmes de fin de chaîne ou résoudre les problèmes à l'aide du partage d'écran, du contrôle à distance, de l'accès sans surveillance, du partage de fichiers, des annotations et du partage de caméra des appareils mobiles. Le chat en temps réel, les scripts prédéfinis, les outils de collaboration et d'escalade ainsi que le routage basé sur les compétences visent à améliorer l'efficacité des techniciens. Pour gérer la conformité, toutes les activités lors des sessions sont automatiquement enregistrées et peuvent être surveillées en temps réel ; les utilisateurs peuvent produire des journaux d'audit détaillés et des rapports d'attestation. Concernant la conformité au RGPD, BeyondTrust est à même d'obtenir et saisir automatiquement le consentement de l'utilisateur final avant que les sessions d'assistance à distance ne commencent.\n\nBeyondTrust est un leader des solutions de gestion des accès privilégiés et accès à distance sécurisés. L'entreprise compte plus de 20 000 clients dans le monde entier et a été acquise par Bomgar en 2018. BeyondTrust est privé et dispose d'un siège social à Atlanta, GA, avec des bureaux et des partenaires de distribution dans le monde entier.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f68c5734-39a4-4522-94c6-0b6e07ab2f69.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/113939/bomgar","@id":"https://fr.getapp.ca/software/113939/bomgar#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2010,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"1995","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ISL Light","description":"ISL Online est un logiciel d'assistance à distance qui vous permet d'offrir une assistance à distance rapide. Vous pouvez accéder aux ordinateurs sous ou sans surveillance (Windows, Mac ou Linux) et les contrôler en quelques secondes à partir de n'importe quel ordinateur ou appareil mobile et fournir une assistance technique aux utilisateurs d'appareils mobiles. Il s'agit d'une solution d'assistance à distance riche en fonctionnalités, avec transfert de fichiers, discussion en direct par texte, appels audio et vidéo, enregistrement de session, accès sans surveillance, tunnellisation RDP, mode d'administration, reporting et options de personnalisation avancées.\n\nLe logiciel de bureau à distance peut être personnalisé selon le design graphique de votre entreprise et vous pouvez activer et désactiver des fonctions spécifiques et appliquer des mesures de sécurité avancées afin de mieux adapter votre flux de travail. La licence ISL Online comprend un logiciel de chat en direct exclusif, que vous pouvez intégrer à votre site web pour proposer à vos clients un canal de communication et d'assistance très efficace. À partir d'une discussion en direct, vous pouvez démarrer une connexion de bureau à distance avec votre client en un seul clic, sans avoir à lui transmettre un code de session. C'est le moyen le plus rapide et le plus simple de démarrer une session d'assistance à distance.\n\nAvec une seule licence, vous pouvez créer un nombre illimité d'utilisateurs, installer des logiciels sur un nombre illimité de postes de travail et prendre en charge un nombre illimité de clients. Vous pouvez opter pour une licence hébergée dans le cloud ou sur site.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/542047df-7142-4ef7-ad30-7dd787b1c4d0.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/114883/isl-light","@id":"https://fr.getapp.ca/software/114883/isl-light#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":779,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"34.9","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/113939/114883/bomgar/vs/isl-light#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de prise en main à distance","position":2,"item":"/directory/563/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"BeyondTrust Remote Support et ISL Light","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/113939/114883/bomgar/vs/isl-light","@type":"ListItem"}]}]}
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