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description: Zoiper et Flowroute : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Zoiper et Flowroute : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Zoiper et Flowroute

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/113717/130035/zoiper/vs/flowroute

> Comparaison détaillée entre Zoiper et Flowroute. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoiper | Flowroute |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.0/5 |
| **Total d'avis** | 113 | 8 |
| **À partir de** | 49,95 € | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Zoiper

- API
- Accès mobile
- Automate d'appel
- Communications unifiées
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie SMS
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Rapports et statistiques
- Routage des appels
- Stratégie de marque personnalisable

### Flowroute

- API
- Accès mobile
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Messagerie SMS
- Messagerie instantanée
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Reporting
- Routage des appels

## Liens

- [Afficher le profil de Zoiper](https://fr.getapp.ca/software/113717/zoiper)
- [Afficher le profil de Flowroute](https://fr.getapp.ca/software/130035/flowroute)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/113717/130035/zoiper/vs/flowroute)

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## Données structurées

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Disponible pour Windows, Mac et Linux, Zoiper propose également des applications compagnons natives pour iOS, Android et Windows Phone, offrant aux utilisateurs la possibilité de passer des appels VoIP via plusieurs réseaux PBX (Private Branch Exchange) et SIP (Session Initiation Protocol) ou IAX (Inter-Asterisk eXchange) fournisseurs. Les communications vocales, textuelles ou vidéo sont sécurisées à l'aide des protocoles de cryptage TLS, SRTP et ZRTP, tandis que les contacts sont automatiquement trouvés dans divers carnets d'adresses populaires et classés dans des listes de contacts interrogeables. La fonctionnalité du call center inclut ensuite des fonctionnalités telles que la réponse automatique, le transfert d'appel, l'enregistrement, la mise en service et l'intégration CRM en un clic. Zoiper dispose également de la possibilité d'appeler directement depuis des clients d'e-mails ou des navigateurs web avec un certain nombre de plug-ins et d'extensions dans Outlook, Thunderbird, Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Goldmine CRM, Lotus Organizer, etc.\n\nLes fonctionnalités supplémentaires incluent la personnalisation de la marque, la modification du logo, des couleurs et même de l'interface de Zoiper afin de mieux correspondre à l'identité de l'entreprise et à l'expérience utilisateur. Le produit offre un accès à son SDK et à son API pour personnaliser davantage l'application et permettre aux développeurs d'intégrer sa pile VoIP dans leur propre logiciel. Zoiper Biz et Zoiper Biz API facilitent le contrôle des softphones à partir de n'importe quelle application Windows, tandis que l'API JavaScript web permet l'intégration dans des navigateurs ou des interfaces web personnalisées.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5991ac1c-e888-4cb7-a5cb-5237a9e5d613.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/113717/zoiper","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/113717/zoiper#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":113,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"49.95","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Flowroute","description":"Flowroute est une solution cloud conçue pour aider les entreprises à créer, déployer et gérer un système unifié pour leurs communications vocales, par SMS, par MMS et par fax. La plateforme est fournie avec un module de liaison SIP, qui permet aux entreprises de gérer plusieurs appels vocaux à l'aide de numéros locaux et gratuits.\n\nGrâce aux fonctionnalités de protection de Flowroute contre la fraude téléphonique, les administrateurs peuvent utiliser une authentification basée sur l'IP (protocole Internet) pour réaliser des appels sortants sécurisés. Les fonctionnalités du logiciel comprennent la création d'une liste blanche de destinations, des tarifs d'appel prédéfinis, des numéros personnalisés, des tableaux de bord, des numéros de téléphone d'urgence, un système de messagerie à code long, etc. Le système permet aux utilisateurs de surveiller le réseau et de recevoir des alertes pour les activités suspectes afin de bloquer les accès non autorisés. De plus, le module HyperNetwork aide les entreprises à réacheminer les appels pendant les pannes ou lors d'utilisation de connexions instables afin d'assurer le bon fonctionnement des opérations.\n\nFlowroute inclut des fonctionnalités SMS/MMS personnalisables, qui permettent aux équipes d'envoyer des rappels, du contenu multimédia et des enquêtes de satisfaction client à l'aide de numéros intermédiaires, d'une authentification à deux facteurs et d'API. De plus, les utilisateurs peuvent joindre des noms aux numéros de téléphone dans la base de données de contacts grâce à la fonctionnalité d'identification de l'appelant et ainsi améliorer le taux de réponse aux appels et l'engagement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0de997c7-0272-46c0-adfe-18ab41886a5f.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/130035/flowroute","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/130035/flowroute#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":8,"ratingValue":4.0},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels SIP (softphone)","position":2,"item":"/directory/1493/softphone/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoiper et Flowroute","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/113717/130035/zoiper/vs/flowroute","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/113717/130035/zoiper/vs/flowroute#breadcrumblist"}]}
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