---
description: Trustpilot et SOCi : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Trustpilot et SOCi : comparaison | GetApp Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CEM (Customer Experience Software)](/directory/601/customer-experience/software) > [Trustpilot \<span\>et\</span\> SOCi](https://fr.getapp.ca/compare/113149/116951/trustpilot/vs/soci)

# Comparer Trustpilot et SOCi

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/113149/116951/trustpilot/vs/soci

> Comparaison détaillée entre Trustpilot et SOCi. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Trustpilot | SOCi |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 1204 | 251 |
| **À partir de** | 299,00 $ US | 30 000,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Trustpilot

- API
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse visuelle
- Collecte de données multicanal
- Demande d'avis
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des réponses
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Partage social
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

### SOCi

- API
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse visuelle
- Collecte de données multicanal
- Demande d'avis
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des réponses
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Partage social
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Trustpilot](https://fr.getapp.ca/software/113149/trustpilot)
- [Afficher le profil de SOCi](https://fr.getapp.ca/software/116951/soci)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/113149/116951/trustpilot/vs/soci)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Trustpilot et SOCi : comparaison | GetApp Canada 2026","description":"Trustpilot et SOCi : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://fr.getapp.ca/compare/113149/116951/trustpilot/vs/soci","about":[{"@id":"https://fr.getapp.ca/software/113149/trustpilot#software"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/software/116951/soci#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/113149/116951/trustpilot/vs/soci#breadcrumblist"},"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/113149/116951/trustpilot/vs/soci#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#website"},"publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"inLanguage":"fr-CA"},{"name":"Trustpilot","description":"Trustpilot est une plateforme de gestion des avis client qui aide les entreprises en ligne de s'établir en tant que marque de confiance et d'entrer en contact avec les clients en collectant des avis et des commentaires. Cette solution aide les entreprises à améliorer l'expérience client, à mettre en valeur leur réputation, à renforcer leur présence en ligne et à augmenter le nombre de conversions et de ventes. Les principales fonctionnalités de Trustpilot comprennent : le reporting d'analyse, l'analytique, des extraits enrichis, des invitations et rappels d'avis, des widgets d'évaluation sur site, des évaluations de marchands Google et plus encore.\n\nLes organisations peuvent augmenter immédiatement le nombre d'avis sur leurs produits en envoyant des invitations \"kickstart\" pour inviter d'anciens clients à laisser un commentaire. Les comptes peuvent également être configurés pour envoyer automatiquement une invitation personnalisée à laisser un avis après achat, à partir de Trustpilot.com ou du domaine de la marque, à l'aide des modèles de révision optimisés de Trustpilot. Grâce aux formulaires d'évaluation intégrés, les organisations peuvent collecter des avis directement à partir de leur site web professionnel, tandis que des e-mails de rappel invitent automatiquement les clients à laisser une évaluation. Les taux de collecte, les sources et les modifications Trustscore peuvent être suivis à l'aide du tableau de bord d'analyse intégré de Trustpilot. Les utilisateurs peuvent également surveiller le trafic et les expositions via des statistiques de recherche Google et savoir exactement par quel biais les visiteurs trouvent le profil d'entreprise Trustpilot de la marque.\n\nLes organisations peuvent automatiquement partager des avis sur leur page Facebook à l'aide de l'application Facebook de Trustpilot ou les partager en un seul clic sur Twitter et Google+. Ajoutez des notes et des étoiles aux profils des vendeurs dans AdWords pour augmenter les taux de clics et générer des leads plus qualifiés. Vingt-cinq \"TrustBox\" prédéfinies permettent de présenter les notes et les avis en collant des extraits de code dans le code HTML du site. Des ressources marketing telles que le logo, les icônes et les étoiles Trustpilot contribuent à renforcer la crédibilité sur différents canaux de publicité. Les fonctionnalités supplémentaires de la plateforme incluent un outil de test de partage intégré, des extraits enrichis Google, des notifications d'avis, l'accès multi-utilisateurs et une fonctionnalité d'exportation d'avis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fceee733-8453-4d21-a0fc-42aed9fee046.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/113149/trustpilot","@id":"https://fr.getapp.ca/software/113149/trustpilot#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1204},"offers":{"price":"299","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"SOCi","description":"SOCi est une plateforme marketing tout-en-un de premier plan spécialement conçue pour les spécialistes du marketing multisites \"de haut niveau\". Cette solution s'adresse aux marques et des influenceurs de premier plan comme Ace Hardware, Sport Clips et Anytime Fitness qui doivent faire face à un défi impossible tel que celui de gérer leur présence numérique sur des centaines et des milliers de sites. La plateforme SOCi permet de faire l'impossible en proposant aux grandes marques et à leurs sites de renforcer et d'étendre leur présence numérique à des centaines et des milliers de pages de recherche et de réseaux sociaux locaux tout en protégeant ce qui compte le plus, leur réputation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3af9d653-5694-4167-8daf-a78c279d9867.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/116951/soci","@id":"https://fr.getapp.ca/software/116951/soci#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":251},"offers":{"price":"30000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/113149/116951/trustpilot/vs/soci#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels CEM (Customer Experience Software)","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Trustpilot et SOCi","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/113149/116951/trustpilot/vs/soci","@type":"ListItem"}]}]}
</script>