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description: Birdeye et Endorsal : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Birdeye et Endorsal : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Birdeye et Endorsal

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/112535/2051285/birdeye/vs/endorsal

> Comparaison détaillée entre Birdeye et Endorsal. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Birdeye | Endorsal |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 702 | 29 |
| **À partir de** | - | 39,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires |

## Fonctionnalités clés

### Birdeye

- API
- Demande d'avis
- Emplacements multiples
- Formulaires personnalisables
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des réponses
- Intégration des médias sociaux
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Partage social
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

### Endorsal

- API
- Demande d'avis
- Emplacements multiples
- Formulaires personnalisables
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des réponses
- Intégration des médias sociaux
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Partage social
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Birdeye](https://fr.getapp.ca/software/112535/birdeye)
- [Afficher le profil de Endorsal](https://fr.getapp.ca/software/2051285/endorsal)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/112535/2051285/birdeye/vs/endorsal)

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## Données structurées

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BirdEye prend également en charge une application mobile native pour iOS et Android, qui permet aux utilisateurs d'inscrire les clients, de recueillir de nouvelles opinions, de suivre les commentaires des clients et d'accéder aux rapports en déplacement.\n\nBirdEye aide les utilisateurs à améliorer leur présence en ligne et leur référencement grâce à des listes d'entreprises détaillées et des contenus dynamiques. La synchronisation des données garantit la mise à jour automatique des informations essentielles telles que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone auprès des plus de 50 partenaires mondiaux de BirdEye, dont Google, Facebook et Bing, tandis que le contenu dynamique permet aux utilisateurs d'enrichir leurs listes avec des vidéos, des photos et des menus attrayants. L'outil \"Analysez votre entreprise\" offre aux utilisateurs une présentation rapide de leur réputation en ligne en affichant des listes, des avis et des évaluations sur plusieurs sites.\n\nLa technologie de surveillance Review permet aux utilisateurs de dialoguer en temps réel avec les clients depuis un tableau de bord centralisé. Des alertes en temps réel par SMS ou par e-mail informent les utilisateurs lors de la publication d'une critique à propos de leur activité. Les outils d'écoute sociale permettent aux utilisateurs de prendre connaissance des tendances en opinions et des conversations sociales influentes, tandis que les fonctionnalités de gestion des sondages permettent aux utilisateurs de créer et d'envoyer des enquêtes client via SMS, e-mail ou médias sociaux. Les utilisateurs peuvent mesurer les réponses au sondage avec précision grâce à la technologie NPS (Net promoter score, Score promoteur net).\n\nLes outils de cas d'assistance aident les utilisateurs à rationaliser la gestion et la résolution des problèmes, tandis que l'analyse commerciale en temps réel permet d'obtenir des informations précieuses concernant les opinions des clients. La technologie d'analyse des concurrents permet aux utilisateurs de les comprendre et d'identifier les possibilités d'obtention de parts de marché supplémentaires.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eb587fe-458f-4cdb-a5a1-8aed0f519ead.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/112535/birdeye","@id":"https://fr.getapp.ca/software/112535/birdeye#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":702},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Endorsal","description":"Endorsal est un logiciel de gestion des avis conçu pour aider les entreprises à collecter et afficher automatiquement les témoignages des clients sur des sites web. Il permet aux responsables de générer des rapports personnalisés, de mesurer les taux de conversion et d'améliorer la fidélisation des clients via une plateforme unifiée.\n\nLa plateforme permet aux employés d'envoyer des demandes d'avis automatisées aux clients par e-mail et SMS. Elle permet aux administrateurs d'importer des avis à partir d'applications externes, notamment Yelp, Google et Trustpilot, ainsi que de partager automatiquement des témoignages sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux telles que Twitter, LinkedIn, Facebook, etc. La solution offre une multitude de fonctionnalités, notamment la collecte de données, un tableau de bord des activités, la gestion des formulaires, des modèles personnalisés, la synchronisation des données, la gestion des opinions, les alertes automatisées, le suivi de l'engagement, l'analytique, la conformité au RGPD et la gestion des e-mails.\n\nEndorsal fournit une API et prend en charge l'intégration à Zapier, ce qui permet aux utilisateurs d'intégrer le système à plusieurs applications tierces telles que BigCommerce, Integromat, Shopify, Squarespace, Wix, WooCommerce, etc. Elle permet également aux professionnels de gérer les activités de satisfaction des clients, de configurer les flux de travail et d'obtenir des informations sur diverses mesures de performance.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1a6df6c9-f8d9-47c0-9e7c-89493ccce8fd.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/2051285/endorsal","@id":"https://fr.getapp.ca/software/2051285/endorsal#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":29},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/112535/2051285/birdeye/vs/endorsal#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels CRM","position":2,"item":"/directory/562/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye et Endorsal","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/112535/2051285/birdeye/vs/endorsal","@type":"ListItem"}]}]}
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