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description: Birdeye et GetMoreReviews : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Birdeye et GetMoreReviews : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Birdeye et GetMoreReviews

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/112535/113161/birdeye/vs/getmorereviews

> Comparaison détaillée entre Birdeye et GetMoreReviews. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Birdeye | GetMoreReviews |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 704 | 148 |
| **À partir de** | - | 129,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Birdeye

- Analyse des sentiments
- Champs personnalisables
- Demande d'avis
- Distribution multicanal
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des réponses
- Intelligence artificielle et apprentissage automatique
- Intégration des médias sociaux
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Partage social
- Rappels
- Rapports et analyses
- Ratings/Reviews
- Suivi de l'engagement
- Suivi des médias sociaux
- Tableau de bord

### GetMoreReviews

- Analyse des sentiments
- Champs personnalisables
- Demande d'avis
- Distribution multicanal
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des réponses
- Intelligence artificielle et apprentissage automatique
- Intégration des médias sociaux
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Partage social
- Rappels
- Rapports et analyses
- Ratings/Reviews
- Suivi de l'engagement
- Suivi des médias sociaux
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Birdeye](https://fr.getapp.ca/software/112535/birdeye)
- [Afficher le profil de GetMoreReviews](https://fr.getapp.ca/software/113161/getmorereviews)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/112535/113161/birdeye/vs/getmorereviews)

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## Données structurées

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BirdEye prend également en charge une application mobile native pour iOS et Android, qui permet aux utilisateurs d'inscrire les clients, de recueillir de nouvelles opinions, de suivre les commentaires des clients et d'accéder aux rapports en déplacement.\n\nBirdEye aide les utilisateurs à améliorer leur présence en ligne et leur référencement grâce à des listes d'entreprises détaillées et des contenus dynamiques. La synchronisation des données garantit la mise à jour automatique des informations essentielles telles que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone auprès des plus de 50 partenaires mondiaux de BirdEye, dont Google, Facebook et Bing, tandis que le contenu dynamique permet aux utilisateurs d'enrichir leurs listes avec des vidéos, des photos et des menus attrayants. L'outil \"Analysez votre entreprise\" offre aux utilisateurs une présentation rapide de leur réputation en ligne en affichant des listes, des avis et des évaluations sur plusieurs sites.\n\nLa technologie de surveillance Review permet aux utilisateurs de dialoguer en temps réel avec les clients depuis un tableau de bord centralisé. Des alertes en temps réel par SMS ou par e-mail informent les utilisateurs lors de la publication d'une critique à propos de leur activité. Les outils d'écoute sociale permettent aux utilisateurs de prendre connaissance des tendances en opinions et des conversations sociales influentes, tandis que les fonctionnalités de gestion des sondages permettent aux utilisateurs de créer et d'envoyer des enquêtes client via SMS, e-mail ou médias sociaux. Les utilisateurs peuvent mesurer les réponses au sondage avec précision grâce à la technologie NPS (Net promoter score, Score promoteur net).\n\nLes outils de cas d'assistance aident les utilisateurs à rationaliser la gestion et la résolution des problèmes, tandis que l'analyse commerciale en temps réel permet d'obtenir des informations précieuses concernant les opinions des clients. 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Les demandes de retours ne requièrent que peu d'étapes dans le but d'augmenter les taux de conversion des avis. Pour les clients qui recommanderaient l'entreprise, les avis peuvent être laissés sur Google, Yelp ou Facebook ; les formulaires d'avis sont préremplis avec une note de cinq étoiles pour encourager les clients à laisser des commentaires positifs. Les avis à quatre et cinq étoiles peuvent être publiés automatiquement sur les sites web professionnels et les profils Facebook et Twitter connectés. Pour les clients qui ne recommanderaient pas l'entreprise, un formulaire de retours d'opinion leur est proposé, puis envoyé directement à l'utilisateur plutôt que publié en ligne. Les utilisateurs peuvent ensuite répondre aux réclamations des clients sans qu'ils aient laissé d'avis négatifs.\n\nGetMoreReviews informe automatiquement les utilisateurs lorsque de nouveaux avis sont laissés ou qu'ils ont reçu des commentaires négatifs. Tous les avis peuvent être surveillés à partir d'un seul tableau de bord et les utilisateurs peuvent lire des avis complets, partager des avis et répondre publiquement. 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