---
description: Voxco Online et XM for Customer Experience : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Voxco Online et XM for Customer Experience : comparaison | GetApp Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de sondage](/directory/234/survey/software) > [Voxco Online \<span\>et\</span\> XM for Customer Experience](https://fr.getapp.ca/compare/108865/130147/voxco-online/vs/customer-frontlines)

# Comparer Voxco Online et XM for Customer Experience

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/108865/130147/voxco-online/vs/customer-frontlines

> Comparaison détaillée entre Voxco Online et XM for Customer Experience. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Voxco Online | XM for Customer Experience |
| **Note globale** | 4.1/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 61 | 255 |
| **À partir de** | - | 1 500,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Voxco Online

- API
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution multicanal
- Enquête mobile
- Gestion des commentaires
- Gestion des courriels
- Intégration des médias sociaux
- Logique conditionnelle
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités

### XM for Customer Experience

- API
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution multicanal
- Enquête mobile
- Gestion des commentaires
- Gestion des courriels
- Intégration des médias sociaux
- Logique conditionnelle
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de Voxco Online](https://fr.getapp.ca/software/108865/voxco-online)
- [Afficher le profil de XM for Customer Experience](https://fr.getapp.ca/software/130147/customer-frontlines)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/108865/130147/voxco-online/vs/customer-frontlines)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Voxco Online et XM for Customer Experience : comparaison | GetApp Canada 2026","description":"Voxco Online et XM for Customer Experience : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://fr.getapp.ca/compare/108865/130147/voxco-online/vs/customer-frontlines","about":[{"@id":"https://fr.getapp.ca/software/108865/voxco-online#software"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/software/130147/customer-frontlines#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/108865/130147/voxco-online/vs/customer-frontlines#breadcrumblist"},"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/108865/130147/voxco-online/vs/customer-frontlines#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#website"},"publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"inLanguage":"fr-CA"},{"name":"Voxco Online","description":"Voxco offre l’une des plateformes d’enquêtes les plus abouties et flexibles du marché. Un maximum d’efficacité grâce à un environnement multicanal et une base de données centralisée. \n\nCollectez et traitez les données des répondants n’importe où, n’importe quand : logiciel flexible pour créer des enquêtes en ligne qui s’adaptent à l’appareil utilisé, réaliser des interviews par téléphone (CATI, SVI et dialers), ou des interviews en face-à-face (CAPI). Nos clients apprécient particulièrement nos tableaux de bord interactifs et engageants, notre gestion de panel très puissante et notre service client personnalisé.\n\nLeader international des logiciels d’enquêtes depuis plus de 25 ans. Des clients dans plus de 30 pays. Des bureaux au Canada, Etats-Unis, France, Royaume-Uni, Allemagne et Australie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7cf93968-97d8-4cbe-af7f-793674eeb2f1.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/108865/voxco-online","@id":"https://fr.getapp.ca/software/108865/voxco-online#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":61},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"XM for Customer Experience","description":"Qualtrics CustomerXM est une plateforme de CXM (Customer Experience Management) conçue pour aider les entreprises à recueillir les opinions provenant de plusieurs canaux et à améliorer le parcours numérique du client. Les fonctionnalités clés comprennent des informations personnalisées sur les consommateurs, l'analyse des tendances, la gestion de la réputation en ligne et les prévisions basées sur le comportement.\n \nAvec Qualtrics CustomerXM, les utilisateurs peuvent augmenter l'engagement client et recueillir les opinions de plusieurs canaux tels que les e-mails, les SMS, le web, les applications mobiles et les appareils IdO (Internet des objets). Grâce aux outils d'IA (intelligence artificielle) de Qualtrics, les utilisateurs peuvent également examiner les interactions des clients à partir d'appels téléphoniques, de réseaux sociaux et de sites d'avis tiers. Les entreprises peuvent utiliser ces données ainsi que les NPS (Net Promoter Score) de Qualtrics pour analyser la satisfaction des consommateurs, créer des segments de clientèle basés sur la fidélisation et évaluer les scores des concurrents. \n \nLes fonctionnalités de reporting et d'analytics de Qualtrics CustomerXM permettent aux responsables de suivre toutes les interactions et opinions des clients avec des tableaux de bord exécutifs, des rapports préconfigurés et des analyses prédictives. Les entreprises peuvent gérer leur réputation en ligne, augmenter les avis positifs, analyser les tendances en matière d'engagement et améliorer la fidélisation des clients. Les utilisateurs peuvent également surveiller les principaux facteurs de consommation avec le programme VoC (Voice of the Customer) de Qualtrics, qui fournit des informations exploitables sur la satisfaction des clients et les modèles de comportement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b7ebf5fd-2cd4-4388-b1b9-2b40ca50d9fd.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/130147/customer-frontlines","@id":"https://fr.getapp.ca/software/130147/customer-frontlines#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":255},"offers":{"price":"1500","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/108865/130147/voxco-online/vs/customer-frontlines#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de sondage","position":2,"item":"/directory/234/survey/software","@type":"ListItem"},{"name":"Voxco Online et XM for Customer Experience","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/108865/130147/voxco-online/vs/customer-frontlines","@type":"ListItem"}]}]}
</script>