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description: Readymode et Dialfire : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Readymode et Dialfire : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Readymode et Dialfire

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/107701/119803/xencall/vs/dialfire

> Comparaison détaillée entre Readymode et Dialfire. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Readymode | Dialfire |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 142 | 26 |
| **À partir de** | 199,00 $ US | - |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Readymode

- API
- Automate d'appel
- Conformité FTC
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Interface d'agent
- Messagerie vocale
- Modèles de courriels
- Monitoring
- Numéroteur automatique
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### Dialfire

- API
- Automate d'appel
- Conformité FTC
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Interface d'agent
- Messagerie vocale
- Modèles de courriels
- Monitoring
- Numéroteur automatique
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Readymode](https://fr.getapp.ca/software/107701/xencall)
- [Afficher le profil de Dialfire](https://fr.getapp.ca/software/119803/dialfire)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/107701/119803/xencall/vs/dialfire)

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## Données structurées

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Le logiciel convient aux call centers de toutes tailles et s'intègre à toute une gamme de produits tiers.\n\nXenCALL peut publier automatiquement des leads dans sa CRM de numérotation à partir de sites web de génération de leads ou de fournisseurs tiers. Les utilisateurs peuvent créer des listes de leads de manière dynamique pour les affecter aux agents commerciaux grâce à la hiérarchisation automatique des listes de numérotation en fonction de leur importance. Personnalisez les profils de leads avec divers champs de données pour cibler les leads en fonction de divers critères, notamment le statut des leads, créez des scripts d'appels dynamiques avec des données sur les leads intégrées automatiquement, enregistrez les appels automatiquement ou à la demande et sélectionnez et affichez les ID des appelants en fonction de leur proximité avec vos leads.\n\nPour les appels entrants, XenCALL inclut la mise en file d'attente des appels, le transfert, les SVI personnalisables et la messagerie vocale. Les agents peuvent intercepter les appels entrants des leads qu'ils ont initialement contactés et transférer des appels entre des agents ou dans une file d'attente de transfert en direct. Les utilisateurs peuvent contrôler les stratégies de file d'attente et les configurations pour distribuer les appels et regrouper les boîtes vocales dans les files d'attente entrantes. Les agents peuvent également collaborer en temps réel à l'aide de la messagerie instantanée intégrée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ea0d7a30-c3fc-4b0a-b15a-df2066e2a6a0.jpeg","url":"https://fr.getapp.ca/software/107701/xencall","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/107701/xencall#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":142,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Dialfire","description":"Dialfire est un logiciel cloud pour centres d'appels sortants qui permet aux utilisateurs de transformer leur navigateur en un centre d'appels sortants complet avec un numéroteur prédictif et un mode de prévisualisation, ainsi que des outils d'équilibrage des appels. Il prend également en charge des formulaires personnalisés, des campagnes en plusieurs étapes avec des flux de travail automatisés, des analytics en temps réel, le suivi et l'enregistrement des appels, etc. \n\nLes outils de numérotation prédictive et en mode de prévisualisation aident les agents à se préparer pour les conversations à venir et à automatiser les appels simultanés. Dialfire permet aux utilisateurs de prioriser les contacts en fonction de tout type de critère librement défini et de décider de la manière dont ils affichent leur identifiant d'appelant, qu'il s'agisse de masquer leur ID d'appelant, d'afficher un ID d'appelant pour l'ensemble de l'entreprise ou d'un ID d'appelant différent pour chaque campagne. Les utilisateurs peuvent gérer les appels entrants avec la technologie d'équilibrage des appels. Une équipe d'appoint les aide à gérer les appels entrants pendant les heures saturées ou de pointe.\n\nDialfire permet aux utilisateurs de créer des campagnes personnalisées grâce à un nombre illimité de champs de données et un écran agent entièrement personnalisable doté d'une fonctionnalité de type glisser-déposer. Les utilisateurs peuvent configurer plusieurs campagnes ainsi que des campagnes en plusieurs étapes. Les analyses en temps réel donnent aux utilisateurs une vue d'ensemble pertinente des performances de la campagne. Les outils de surveillance et de suivi des appels permettent aux utilisateurs d'écouter silencieusement les appels en cours et d'enregistrer les conversations. La technologie sécurisée de cryptage des données et de la voix garantit que les données sensibles sont sauvegardées et gérées de manière sécurisée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6f902a52-f756-46e9-9931-5f514d8f4041.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/119803/dialfire","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/119803/dialfire#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":26,"ratingValue":4.8},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour centre d'appel","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Readymode et Dialfire","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/107701/119803/xencall/vs/dialfire","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/107701/119803/xencall/vs/dialfire#breadcrumblist"}]}
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