---
description: Pendo et Gainsight PX : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Pendo et Gainsight PX : comparaison | GetApp Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'analyse de données qualitatives](/directory/1487/qualitative-data-analysis/software) > [Pendo \<span\>et\</span\> Gainsight PX](https://fr.getapp.ca/compare/107315/126291/pendo-platform/vs/gainsight-px)

# Comparer Pendo et Gainsight PX

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/107315/126291/pendo-platform/vs/gainsight-px

> Comparaison détaillée entre Pendo et Gainsight PX. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Pendo | Gainsight PX |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.0/5 |
| **Total d'avis** | 238 | 7 |
| **À partir de** | - | 500,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Pendo

- API
- Aide contextuelle
- Analyse d'entonnoir
- Ciblage du public
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Formation sur application
- Gestion des commentaires
- Gestion des tâches
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Monitoring
- Parcours utilisateur
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Segmentation de la clientèle
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des rétentions
- Suivi et analyse de l'utilisation

### Gainsight PX

- API
- Aide contextuelle
- Analyse d'entonnoir
- Ciblage du public
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Formation sur application
- Gestion des commentaires
- Gestion des tâches
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Monitoring
- Parcours utilisateur
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Segmentation de la clientèle
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des rétentions
- Suivi et analyse de l'utilisation

## Liens

- [Afficher le profil de Pendo](https://fr.getapp.ca/software/107315/pendo-platform)
- [Afficher le profil de Gainsight PX](https://fr.getapp.ca/software/126291/gainsight-px)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/107315/126291/pendo-platform/vs/gainsight-px)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Pendo et Gainsight PX : comparaison | GetApp Canada 2026","description":"Pendo et Gainsight PX : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://fr.getapp.ca/compare/107315/126291/pendo-platform/vs/gainsight-px","about":[{"@id":"https://fr.getapp.ca/software/107315/pendo-platform#software"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/software/126291/gainsight-px#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/107315/126291/pendo-platform/vs/gainsight-px#breadcrumblist"},"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/107315/126291/pendo-platform/vs/gainsight-px#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#website"},"publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"inLanguage":"fr-CA"},{"name":"Pendo","description":"Pendo est une plateforme d'expérience produit permettant aux équipes de capturer les données et les comportements d'utilisation des produits, de recueillir des opinions et d'influencer le comportement avec la messagerie intégrée à l'application. En fournissant aux utilisateurs les outils nécessaires pour analyser l'utilisation de leurs clients, les organisations peuvent déterminer les fonctionnalités qui génèrent l'engagement et cibler les groupes segmentés, améliorant ainsi l'expérience client.\n \nL'outil d'analyse comportementale permet aux utilisateurs d'extraire et d'analyser des données telles que le temps passé sur l'application, les points de dépôt et les tendances au fil du temps. À l'aide de ces données, les utilisateurs peuvent apporter des modifications en fonction des résultats et créer du matériel ciblé pour des groupes d'utilisateurs spécifiques. Afin de faciliter un ciblage efficace, Pendo permet aux utilisateurs de définir des segments d'utilisateur personnalisés en fonction du comportement afin de cibler intelligemment, à l'aide de guides et de procédures en ligne. À l'aide des modèles de Pendo, les utilisateurs peuvent créer et personnaliser des guides sous forme d'infobulles, de bannières et de boîtes lumineuses, mettant en évidence les mises à jour de fonctionnalités ou fournissant un support.\n \nAfin d'améliorer l'expérience utilisateur, Pendo fournit aux utilisateurs les outils nécessaires pour déployer des sondages d'opinion et des enquêtes, permettant aux entreprises de réunir des données quantitatives et qualitatives. Les utilisateurs peuvent exécuter des formulaires d'opinions dans l'application et calculer des scores de promoteur net (NPS) afin de comprendre d'où vient l'insatisfaction. Les résultats sont fournis en temps réel dans l'application Pendo afin que les actions nécessaires puissent être prises.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b583d877-1d8e-433c-ab38-d6bc529004d1.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/107315/pendo-platform","@id":"https://fr.getapp.ca/software/107315/pendo-platform#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":238,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Gainsight PX","description":"Gainsight PX est une plateforme d'expérience produit basée sur le cloud conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à analyser l'expérience utilisateur (UX) et à développer des stratégies d'adoption de produits pour les clients potentiels. Les fonctionnalités clés comprennent la collecte des opinions, la segmentation du public, les métriques de rétention des utilisateurs et le reporting personnalisable. \n\nLa solution permet aux spécialistes du marketing de visualiser l'activité des utilisateurs, d'analyser les interactions avec le produit et de catégoriser le comportement des clients sous des attributs. L'ensemble des attributs comportementaux recueillis permet aux équipes de vente d'identifier les domaines d'intérêt des acheteurs, ce qui leur permet d'offrir une expérience d'accueil personnalisée aux nouveaux clients ou aux clients inactifs. Gainsight PX aide les membres d'équipe à concevoir des directives et des recommandations pour les visiteurs actifs sur le site web ou l'application et à mesurer l'engagement par le nombre de comptes conservés et de pistes converties. \n\nGainsight PX offre une intégration avec plusieurs plateformes telles que Marketo, Pardot, Salesforce, Microsoft Dynamics, Slack, Segment, CaliberMind et Dell Boomi et plus encore, permettant aux utilisateurs de collecter des données sur les prospects pour planifier des campagnes. En outre, les entreprises peuvent préparer des enquêtes à l'aide de questions à choix multiples ou ouvertes, recueillir les réponses des acheteurs et suivre leur expérience d'utilisation des produits.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/017945e7-7055-431c-be26-fec7ad3f7341.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/126291/gainsight-px","@id":"https://fr.getapp.ca/software/126291/gainsight-px#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":7,"ratingValue":4.0},"offers":{"price":"500","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Platform ios"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/107315/126291/pendo-platform/vs/gainsight-px#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'analyse de données qualitatives","position":2,"item":"/directory/1487/qualitative-data-analysis/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pendo et Gainsight PX","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/107315/126291/pendo-platform/vs/gainsight-px","@type":"ListItem"}]}]}
</script>