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description: eWay-CRM et Track CRM : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: eWay-CRM et Track CRM : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer eWay-CRM et Track CRM

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/106997/126467/eway-crm/vs/track-crm

> Comparaison détaillée entre eWay-CRM et Track CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | eWay-CRM | Track CRM |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 822 | 47 |
| **À partir de** | 20,00 $ US | 5 000,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### eWay-CRM

- API
- Accès mobile
- Automatisation du marketing
- Gestion des abonnements
- Gestion des contacts
- Gestion des leads
- Gestion des taux de facturation
- Gestion du pipeline de ventes
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Partage des fichiers
- Planification
- Qualification de leads
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Saisie de leads
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des relations

### Track CRM

- API
- Accès mobile
- Automatisation du marketing
- Gestion des contacts
- Gestion des leads
- Gestion du pipeline de ventes
- Importation et exportation de données
- Qualification de leads
- Rapports et analyses
- Saisie de leads
- Segmentation

## Liens

- [Afficher le profil de eWay-CRM](https://fr.getapp.ca/software/106997/eway-crm)
- [Afficher le profil de Track CRM](https://fr.getapp.ca/software/126467/track-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/106997/126467/eway-crm/vs/track-crm)

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## Données structurées

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L'application est adaptée aux entreprises commerciales ou orientées projet, quelle que soit leur taille, qui utilisent Microsoft Outlook.\n\neWay-CRM permet aux utilisateurs d'importer leurs données existantes sur les clients et les opportunités d'affaires en utilisant un modèle intégré qui peut être rempli avec des données et téléchargé par glisser-déposer. Les détails de tous les clients, partenaires, fournisseurs et concurrents sont stockés dans une base de données unique et peuvent être organisés en catégories personnalisées, triés et filtrés selon l'importance, le potentiel, le type de relation, la taille, l'emplacement ou tout autre champ personnalisé. Les historiques de communication complets sont stockés, y compris les e-mails, les appels téléphoniques, les réunions, les factures et les documents et sont diffusés lorsque les projets sont créés à partir des leads. Les rappels automatisés sont synchronisés avec les tâches Outlook et générés pour les paiements en retard, les anniversaires des clients, si un client arrête de commander, etc.\n\nGrâce au module marketing d'eWay-CRM, les utilisateurs peuvent envoyer des campagnes d'e-mail ciblées à des clients potentiels, avec des modèles d'e-mail, des caractères génériques pour la personnalisation des messages et un suivi automatique des commentaires. Le module Leads permet de gérer des cas d'affaires individuels en utilisant des flux de travail personnalisables et la génération automatique de tâches. Les sources lead peuvent être suivies et les utilisateurs peuvent créer des devis, planifier des réunions et afficher une série de statistiques sur les ventes. Différents rapports standard sont intégrés dans eWay-CRM et les utilisateurs peuvent exporter des rapports sous forme de fichiers Microsoft Word, Excel et PDF.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/51277aa8-98da-42dc-98ec-263de334d9aa.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/106997/eway-crm","@id":"https://fr.getapp.ca/software/106997/eway-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":822},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Track CRM","description":"TRACK CRM est un logiciel de CRM (Customer Relationship Management) conçu pour aider les entreprises du secteur de l'hôtellerie à gérer les clients, à suivre les revenus et à automatiser la communication avec les parties prenantes internes et externes. La solution permet aux employés de collecter et de stocker les données des invités dans un référentiel centralisé et de recueillir les opinions des clients grâce à des enquêtes personnalisées.\n\nParmi les fonctionnalités de TRACK CRM figurent : gestion des communications, SSO (Single Sign-On), interface de type glisser-déposer, gestion de l'expérience client, reporting, etc. Les professionnels peuvent utiliser l'application pour créer et envoyer des messages promotionnels et de confirmation de réservation aux clients par e-mail et SMS. Le module intégré de gestion des leads permet aux administrateurs de générer des leads, de convertir les demandes des clients en réservations ainsi que de suivre les appels, les e-mails et les SMS des clients via un tableau de bord unifié.\n\nTRACK CRM propose une API (Application Programming Interface) qui permet aux entreprises d'intégrer le système à plusieurs applications tierces, comme Streamline, IQware, HomeAway, Oracle Opera, Maestro, etc. La solution permet également aux responsables de surveiller les paniers d'achats perdus ou abandonnés, de configurer les flux de travail pour le marketing automation et d'analyser le comportement des utilisateurs en fonction des données d'abandon du panier ou du site web et de clic dans les e-mails.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f42bcf6b-5d32-415c-9770-39038b65cb87.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/126467/track-crm","@id":"https://fr.getapp.ca/software/126467/track-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":47},"offers":{"price":"5000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/106997/126467/eway-crm/vs/track-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de fabrication","position":2,"item":"/directory/666/manufacturing-engineering/software","@type":"ListItem"},{"name":"eWay-CRM et Track CRM","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/106997/126467/eway-crm/vs/track-crm","@type":"ListItem"}]}]}
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