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description: Squaretalk et Penny AI : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Squaretalk et Penny AI : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Squaretalk et Penny AI

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/106691/2037571/squaretalk-matrix/vs/penny

> Comparaison détaillée entre Squaretalk et Penny AI. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Squaretalk | Penny AI |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 127 | 31 |
| **À partir de** | 25,00 $ US | 8,99 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | FAQ/forums, Base de connaissances, Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Squaretalk

- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Engagement des clients
- Engagement des leads
- Gestion de contenu
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des leads
- Mesure des performances
- Planification
- Planification des campagnes
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### Penny AI

- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Engagement des clients
- Engagement des leads
- Gestion de contenu
- Gestion des campagnes
- Gestion des commandes
- Gestion des contacts
- Gestion des leads
- Mesure des performances
- Planification
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et statistiques
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Squaretalk](https://fr.getapp.ca/software/106691/squaretalk-matrix)
- [Afficher le profil de Penny AI](https://fr.getapp.ca/software/2037571/penny)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/106691/2037571/squaretalk-matrix/vs/penny)

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## Données structurées

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Promettant une forte intégration avec d'autres plateformes CRM et financières de premier plan, le système est annoncé comme augmentant les performances des agents de pas moins de 400 % via une interface utilisateur intuitive et riche de fonctionnalités. En récupérant les données en temps réel, DeskForce Predictive Dialer fournit une présentation des agents qui sont de garde, pour combien de temps et des clients qui sont en attente, le cas échéant. Ces agents peuvent travailler sans effort à travers des listes d'appels de campagne, avec des contrôles rapides pour augmenter le volume des appels, voir les listes et les messages. Des outils de \"chat\" supplémentaires couvrent les SMS, les e-mails et les fax pour communiquer avec les gestionnaires et les leads, tandis que le chargement de liste intelligent importe des contacts à partir d'Excel ou de CSV. \n\nLes fonctionnalités de numérotation prédictive sont alimentées par des algorithmes intelligents pour contrôler les vitesses et taux des appels, en fonction de divers paramètres de la campagne et du call center. Le système prend également en charge la numérotation manuelle pour rechercher des leads hors campagne, la numérotation SnapShot pour pré visualiser les informations CRM avant d'avancer ou de sauter des appels et la numérotation progressive pour garantir au préalable la disponibilité des agents. La numérotation TimeZone organise automatiquement des listes globales d'appels selon le fuseau horaire, le pays ou l'origine, tandis que les numéros internationaux importés sont validés pour la correction des formats et des codes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0b1af860-d83c-40c4-abcb-bd69455c884a.jpeg","url":"https://fr.getapp.ca/software/106691/squaretalk-matrix","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/106691/squaretalk-matrix#software","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":127,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Penny AI","description":"Penny est conçu pour aider les consultants en vente à interagir avec les clients et à automatiser les flux de travail de vente à l'aide de l'IA (intelligence artificielle) et de la technologie du machine learning. Elle permet aux équipes marketing et commerciales de calculer les taux de désabonnement, de surveiller les tendances du marché et d'identifier les opportunités pour optimiser l'engagement client et les processus de rétention.\n\nLes professionnels peuvent utiliser l'application pour effectuer des audits pour les messages scriptés et le contenu du site web afin de maintenir la conformité CCPA. Grâce au moteur d'automatisation de Penny, les employés peuvent gérer et hiérarchiser diverses opérations d'interaction client, de la prospection au partage des détails des commandes et à la planification des sessions de suivi. Les organisations peuvent utiliser l'application pour gérer le filtrage des prospects, recevoir des recommandations de produits et afficher les listes d'activités générant des revenus sur une plateforme unifiée.\n\nPenny prend en charge l'intégration à diverses plateformes de vente directe, notamment Exigo et DirectScale, ce qui aide les équipes marketing à gérer la vente directe et sociale et à synchroniser les données produit en temps réel. Les autres fonctionnalités comprennent la gestion du stockage des données, le suivi des activités, les notifications automatisées, le marketing multiniveau, la gestion des équipes, le cryptage des données, etc.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/148466/b93111aebe533d76e3cc6943537e68b4fc2b912def0a0716e1a26dd67838504e.jpg","url":"https://fr.getapp.ca/software/2037571/penny","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/2037571/penny#software","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":31,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"8.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://fr.getapp.ca/compare/106691/2037571/squaretalk-matrix/vs/penny#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'assurance qualité pour centre de contact","position":2,"item":"/directory/3834/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"Squaretalk et Penny AI","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/106691/2037571/squaretalk-matrix/vs/penny","@type":"ListItem"}]}]}
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