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description: PhoneWagon et JustCall : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: PhoneWagon et JustCall : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer PhoneWagon et JustCall

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/106049/2047760/phonewagon/vs/justcall

> Comparaison détaillée entre PhoneWagon et JustCall. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | PhoneWagon | JustCall |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.1/5 |
| **Total d'avis** | 42 | 224 |
| **À partir de** | 45,00 $ US | 29,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### PhoneWagon

- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Archivage et rétention
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- IVR
- Identification de l'appelant
- Importation et exportation de données
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Monitoring
- Métriques de suivi d'appels
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Transfert d’appel

### JustCall

- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Archivage et rétention
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- IVR
- Identification de l'appelant
- Importation et exportation de données
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Monitoring
- Métriques de suivi d'appels
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Transfert d’appel

## Liens

- [Afficher le profil de PhoneWagon](https://fr.getapp.ca/software/106049/phonewagon)
- [Afficher le profil de JustCall](https://fr.getapp.ca/software/2047760/justcall)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/106049/2047760/phonewagon/vs/justcall)

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## Données structurées

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PhoneWagon est une solution basée sur le cloud qui peut être consultée via un navigateur web sur divers appareils compatibles avec l'internet tels que les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les smartphones. Cette solution convient aux pigistes et aux petites entreprises qui recherchent une solution de suivi des appels en ligne, qui souhaitent comprendre le comportement de leurs clients et suivre les progrès de leurs campagnes de marketing.\n\nPhoneWagon aide les entreprises à suivre et à mesurer chaque appel téléphonique, envoyer des messages texte, définir des règles de routage des appels, automatiser le processus d'escalade des appels, enregistrer les appels téléphoniques et plus encore. Les entreprises peuvent exécuter plusieurs campagnes sur différents canaux de marketing et suivre le nombre d'appels téléphoniques et les taux de conversion de leads correspondants à travers ces campagnes. La solution permet également aux entreprises d'envoyer des messages texte automatisés à leurs clients après chaque conversation ou appel interrompus, en veillant à ce que les leads potentiels ne soient pas oubliés.\n\nPhoneWagon propose également des fonctionnalités d'enregistrement d'appel qui permettent aux responsables de campagne de surveiller la qualité de la conversation entre les agents et les clients. Les responsables de campagne peuvent examiner chaque appel téléphonique et évaluer la progression globale de la campagne. Cette solution fournit un tableau de bord centralisé pour la surveillance des principales métriques de campagne et des pistes de suivi, et permet aux entreprises de générer des rapports personnalisables pour l'exportation dans de multiples formats.\n\nPhoneWagon sert des clients à travers une variété de secteurs d'activité, y compris la comptabilité, le juridique, des services à domicile, les services médicaux et le bien-être.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a5ead042-dd23-43a4-b36c-57987ba3a362.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/106049/phonewagon","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/106049/phonewagon#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":42,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"JustCall","description":"JustCall est un logiciel de sondage par SMS conçu pour aider les équipes de vente et d'assistance dans les secteurs de la santé, de l'éducation, de la finance, de l'e-commerce et de l'immobilier à gérer les appels internationaux via des numéros de téléphone locaux. Les principales fonctionnalités de la plateforme comprennent la gestion des appels, les campagnes par SMS en masse, la planification des rendez-vous, la numérotation automatique, le chuchotement des appels, les enquêtes post-appels et un SVI (serveur vocal interactif). \n\nLa plateforme permet aux administrateurs d'envoyer ou de recevoir des SMS et des fax, de mettre des numéros de téléphone sur liste noire et de définir des règles de distribution d'appels. JustCall permet aux équipes de suivre les activités des appels en temps réel et de collaborer avec les membres du personnel pour analyser les enregistrements d'appels. Les responsables peuvent également créer des messages de bienvenue et des messages d'accueil personnalisés pour les messages vocaux et attribuer des identifiants d'appelant spécifiques à divers numéros de téléphone. \n\nJustCall permet aux entreprises de répondre automatiquement aux SMS entrants et d'envoyer des messages instantanés aux parties prenantes via un service MMS (messagerie multimédia). Les opérateurs peuvent également trier les journaux d'appels en fonction de la date et de l'heure à l'aide d'applications mobiles Android et iOS.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e245e2a3-76f6-40e9-9f8e-84f4944e6cce.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/2047760/justcall","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/2047760/justcall#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":224,"ratingValue":4.1},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des appels téléphoniques","position":2,"item":"/directory/749/call-tracking/software","@type":"ListItem"},{"name":"PhoneWagon et JustCall","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/106049/2047760/phonewagon/vs/justcall","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/106049/2047760/phonewagon/vs/justcall#breadcrumblist"}]}
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