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description: PhoneWagon et 800.com : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: PhoneWagon et 800.com : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer PhoneWagon et 800.com

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> Comparaison détaillée entre PhoneWagon et 800.com. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | PhoneWagon | 800.com |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 42 | 330 |
| **À partir de** | 45,00 $ US | 149,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### PhoneWagon

- API
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Archivage et rétention
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- IVR
- Identification de l'appelant
- Importation et exportation de données
- Métriques de suivi d'appels
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Suivi des conversions
- Suivi des mots-clés
- Transfert d’appel

### 800.com

- API
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Archivage et rétention
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Gestion des contacts
- IVR
- Identification de l'appelant
- Importation et exportation de données
- Métriques de suivi d'appels
- Planification des rappels
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Suivi des conversions
- Suivi des mots-clés
- Transfert d’appel

## Liens

- [Afficher le profil de PhoneWagon](https://fr.getapp.ca/software/106049/phonewagon)
- [Afficher le profil de 800.com](https://fr.getapp.ca/software/2008915/800-com)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/106049/2008915/phonewagon/vs/800-com)

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## Données structurées

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PhoneWagon est une solution basée sur le cloud qui peut être consultée via un navigateur web sur divers appareils compatibles avec l'internet tels que les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les smartphones. Cette solution convient aux pigistes et aux petites entreprises qui recherchent une solution de suivi des appels en ligne, qui souhaitent comprendre le comportement de leurs clients et suivre les progrès de leurs campagnes de marketing.\n\nPhoneWagon aide les entreprises à suivre et à mesurer chaque appel téléphonique, envoyer des messages texte, définir des règles de routage des appels, automatiser le processus d'escalade des appels, enregistrer les appels téléphoniques et plus encore. Les entreprises peuvent exécuter plusieurs campagnes sur différents canaux de marketing et suivre le nombre d'appels téléphoniques et les taux de conversion de leads correspondants à travers ces campagnes. La solution permet également aux entreprises d'envoyer des messages texte automatisés à leurs clients après chaque conversation ou appel interrompus, en veillant à ce que les leads potentiels ne soient pas oubliés.\n\nPhoneWagon propose également des fonctionnalités d'enregistrement d'appel qui permettent aux responsables de campagne de surveiller la qualité de la conversation entre les agents et les clients. Les responsables de campagne peuvent examiner chaque appel téléphonique et évaluer la progression globale de la campagne. Cette solution fournit un tableau de bord centralisé pour la surveillance des principales métriques de campagne et des pistes de suivi, et permet aux entreprises de générer des rapports personnalisables pour l'exportation dans de multiples formats.\n\nPhoneWagon sert des clients à travers une variété de secteurs d'activité, y compris la comptabilité, le juridique, des services à domicile, les services médicaux et le bien-être.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a5ead042-dd23-43a4-b36c-57987ba3a362.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/106049/phonewagon","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/106049/phonewagon#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":42,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"800.com","description":"800.com est un logiciel de téléphonie et de suivi des appels conçu pour aider les entreprises de toutes tailles à rechercher et activer des numéros gratuits et personnalisés conformément aux réglementations de la FCC (Federal Communications Commission). Il permet aux employés d'afficher le nom et le numéro de téléphone des appelants et d'identifier les appels transférés à l'aide d'une fonctionnalité intégrée d'identification de l'appelant.\n\nIl offre une multitude de fonctionnalités, notamment de l'analytique, le transfert d'appels séquentiel ou simultané, la transcription des messages vocaux, l'automatisation des alertes, le filtrage des appels et l'archivage des données, entre autres. 800.com permet aux utilisateurs de recevoir des notifications par e-mail ou SMS pour les messages vocaux et de configurer les paramètres pour joindre des messages vocaux à un e-mail. La plateforme offre également une fonctionnalité de renvoi d'appel, qui permet aux employés de rediriger automatiquement les appels entrants vers un numéro de téléphone désigné.\n\nLes administrateurs peuvent utiliser l'application pour rejeter et bloquer les appels entrants des polluposteurs, générer des rapports personnalisés et organiser les messages vocaux sur une plateforme unifiée. 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