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description: Microsoft Teams et CloudTalk : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Microsoft Teams et CloudTalk : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Microsoft Teams et CloudTalk

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/105615/114835/microsoft-teams/vs/cloudtalk

> Comparaison détaillée entre Microsoft Teams et CloudTalk. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Microsoft Teams | CloudTalk |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 11001 | 268 |
| **À partir de** | 4,20 € | 19,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Microsoft Teams

- API
- Accès et contrôle à distance
- Alertes/Notifications
- Communication multicanal
- Conférences
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement des appels
- Enregistrements
- Gestion de la communication
- Gestion des contacts
- Gestion des utilisateurs
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie vocale
- Rapports et statistiques
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des interactions
- Tableau de bord d'activités
- Transmission vocale en ligne

### CloudTalk

- API
- Accès et contrôle à distance
- Alertes/Notifications
- Communication multicanal
- Conférences
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement des appels
- Enregistrements
- Gestion de la communication
- Gestion des contacts
- Gestion des utilisateurs
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie vocale
- Rapports et statistiques
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des interactions
- Tableau de bord d'activités
- Transmission vocale en ligne

## Liens

- [Afficher le profil de Microsoft Teams](https://fr.getapp.ca/software/105615/microsoft-teams)
- [Afficher le profil de CloudTalk](https://fr.getapp.ca/software/114835/cloudtalk)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/105615/114835/microsoft-teams/vs/cloudtalk)

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## Données structurées

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Les intégrations à Word, PowerPoint, Excel, OneNote, SharePoint, Power BI, Delve et Planner sont toutes disponibles dans Microsoft Teams. Ils peuvent donc accéder à divers fichiers et collaborer dessus. L'intégration à Skype Entreprise facilite les appels de conférence audio et vidéo entre utilisateurs, des connecteurs peuvent être utilisés pour collecter des notifications et des mises à jour à partir d'une gamme de services tiers, y compris GitHub et Twitter, et Microsoft Bot Framework est également pris en charge, contribuant ainsi à apporter des robots intelligents à l'environnement d'équipe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8b9f520b-7799-44cf-be24-8cca4fccf496.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/105615/microsoft-teams","@id":"https://fr.getapp.ca/software/105615/microsoft-teams#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":11001},"offers":{"price":"4.2","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CloudTalk","description":"CloudTalk est un système de téléphonie pour entreprise intelligent et intuitif conçu pour les entreprises de toutes tailles basées sur Internet qui cherchent à améliorer la productivité de leur équipe et les expériences client. \n\nAccessible sur les applications de bureau ou via un navigateur, CloudTalk permet aux équipes de call centers et de centres d'appels d'effectuer et de recevoir des appels n'importe où, sur n'importe quel appareil, avec des numéros internationaux provenant de plus de 80 pays du monde entier. Le logiciel traite les appels entrants avec un menu SVI et un routage des appels, et peut être utilisé pour interconnecter des services, des agences et des employés, automatiser les appels de prospects pour les équipes de vente et améliorer l'expérience client. \nCloudTalk s'intègre aux solutions CRM, d'assistance et d'e-commerce populaires (y compris Zendesk, Live Agent, Zoho CRM et Magento) avec des intégrations en un clic prédéfinies et peut être connecté à tout autre outil via une API ouverte. \n\nAvec CloudTalk, les équipes ont toujours accès aux dernières informations et les agents et les employés peuvent voir des détails complets sur l'appelant avant de répondre à l'appel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3d26cc0e-e76d-4e8f-980c-10fa10108956.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/114835/cloudtalk","@id":"https://fr.getapp.ca/software/114835/cloudtalk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":268},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/105615/114835/microsoft-teams/vs/cloudtalk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Applications de messagerie instantanée","position":2,"item":"/directory/320/instant-messaging-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Microsoft Teams et CloudTalk","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/105615/114835/microsoft-teams/vs/cloudtalk","@type":"ListItem"}]}]}
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