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description: Tidio et BrandMail : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Tidio et BrandMail : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Tidio et BrandMail

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/105081/134055/tidio-chat/vs/brandmail

> Comparaison détaillée entre Tidio et BrandMail. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Tidio | BrandMail |
| **Note globale** | 4.7/5 | 5.0/5 |
| **Total d'avis** | 590 | 108 |
| **À partir de** | 0,00 $ US | 1,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Tidio

- API
- Alertes/Notifications
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la conformité
- Gestion des courriels
- Gestion des flux de travail
- Gestion des modèles
- Intégration des médias sociaux
- Marketing par courriel
- Modèles de courriels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Updates
- Stockage sécurisé des données
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement

### BrandMail

- API
- Alertes/Notifications
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la conformité
- Gestion des courriels
- Gestion des flux de travail
- Gestion des modèles
- Intégration des médias sociaux
- Marketing par courriel
- Modèles de courriels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Updates
- Stockage sécurisé des données
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement

## Liens

- [Afficher le profil de Tidio](https://fr.getapp.ca/software/105081/tidio-chat)
- [Afficher le profil de BrandMail](https://fr.getapp.ca/software/134055/brandmail)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/105081/134055/tidio-chat/vs/brandmail)

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## Données structurées

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Trois styles de widgets de discussion (classique, moderne et professionnel) sont disponibles ; les utilisateurs peuvent personnaliser la fenêtre contextuelle avec différentes couleurs, positions des boutons et des messages de statut modifiables. Les pages de discussion peuvent également être personnalisées avec des images d'arrière-plan et messages de bienvenue variés. Les utilisateurs peuvent également ajouter des questions personnalisées préalables à la conversation pour obtenir les noms, numéros de téléphone et adresses e-mail des visiteurs avant le début du chat. \n\nTidio Chat permet aux utilisateurs de configurer un certain nombre d'automatisations afin de déclencher des actions prédéfinies lorsqu'une condition spécifique est remplie. Le déclenchement peut être activé pour un visiteur du site qui ouvre une nouvelle page, qui visite le site pour la première fois, qui revient sur le site après une visite antérieure et qui passe un certain temps sur une même page. Les actions pouvant être déclenchées incluent l'envoi de messages de discussion ou d'e-mails, ainsi que l'ajout ou la suppression de balises dans les profils clients. Les automatisations de Tidio Chat sont conçues pour identifier les problèmes rencontrés par les clients lors de la connexion, de la saisie du formulaire ou du paiement et pour réagir avant que le client ne quitte le site web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/891d29b1-9ec3-4b53-ac5b-893166a66cf0.jpeg","url":"https://fr.getapp.ca/software/105081/tidio-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/105081/tidio-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":590,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"BrandMail","description":"BrandMail est une solution cloud qui s'intègre à Microsoft Outlook pour créer automatiquement des signatures d'e-mail inviolables et personnalisables. L'outil permet aux parties prenantes de sécuriser diverses spécifications des signatures électroniques, notamment les polices, les intitulés de poste, les coordonnées et les adresses afin d'éviter l'hameçonnage ou les usurpations d'identité.\n\nLes administrateurs peuvent utiliser la console d'administration BQIgnite pour gérer les modèles de signature, les métadonnées utilisateur, les pièces jointes, les bannières et les enquêtes. BrandMail fournit un concepteur de modèles de signature qui permet aux administrateurs d'apporter des modifications supplémentaires à la conception de la signature et au corps de l'e-mail en temps réel. L'application comprend BQBrandMe, qui permet aux employés d'inclure des informations supplémentaires à partager avec les destinataires dans leur signature d'e-mail, comme des liens vers leurs comptes de réseaux sociaux, des anniversaires, des qualifications, des certifications, etc. La plateforme permet aux gestionnaires d'apporter facilement des modifications aux informations réglementaires, telles que les détails de l'entreprise, les clauses de non-responsabilité, les conditions générales et le contenu, afin de préserver l'intégrité et la conformité de la marque.\n\nBrandMail aide également les entreprises à éviter le réacheminement des e-mails via des serveurs externes ainsi que l'altération de signatures HTML. Parmi les autres fonctionnalités figurent : autorisations basées sur les rôles, modèles d'e-mail personnalisables, reporting, piste d'audit, gestion documentaire, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dcfb2e64-75df-477d-afb4-c3f0aa769921.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/134055/brandmail","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/134055/brandmail#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":108,"ratingValue":5.0},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels CEM (Customer Experience Software)","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio et BrandMail","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/105081/134055/tidio-chat/vs/brandmail","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/105081/134055/tidio-chat/vs/brandmail#breadcrumblist"}]}
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