---
description: CallTools et CallHippo : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: CallTools et CallHippo : comparaison | GetApp Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour centre d'appel](/directory/275/call-center/software) > [CallTools \<span\>et\</span\> CallHippo](https://fr.getapp.ca/compare/105001/107461/calltools/vs/callhippo)

# Comparer CallTools et CallHippo

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/105001/107461/calltools/vs/callhippo

> Comparaison détaillée entre CallTools et CallHippo. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | CallTools | CallHippo |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 156 | 687 |
| **À partir de** | - | 0,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### CallTools

- API
- Automate d'appel
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie vocale
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### CallHippo

- API
- Automate d'appel
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie vocale
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de CallTools](https://fr.getapp.ca/software/105001/calltools)
- [Afficher le profil de CallHippo](https://fr.getapp.ca/software/107461/callhippo)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/105001/107461/calltools/vs/callhippo)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"CallTools et CallHippo : comparaison | GetApp Canada 2026","description":"CallTools et CallHippo : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://fr.getapp.ca/compare/105001/107461/calltools/vs/callhippo","about":[{"@id":"https://fr.getapp.ca/software/105001/calltools#software"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/software/107461/callhippo#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/105001/107461/calltools/vs/callhippo#breadcrumblist"},"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/105001/107461/calltools/vs/callhippo#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"inLanguage":"fr-CA","isPartOf":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#website"}},{"name":"CallTools","description":"CallTools est une solution de centre d'appels tout-en-un conçue pour augmenter les taux de contact et les ventes. Le numéroteur prédictif sortant et le call center entrant de la plateforme sont fournis avec l'analytique en temps réel et incluent diverses méthodes pour communiquer avec les clients et les prospects. Le système s'adresse aux clients de toutes envergures à travers le monde travaillant en centres de support client, de ventes, de prise de rendez-vous, de télémarketing, de call center, de BPO. \n \nCallTools fournit un numéroteur en masse sortant doté d'un puissant système de numérotation prédictive. Le numéroteur utilise un algorithme qui permet d'atteindre plus de prospects et de clients sur une période plus courte. Les utilisateurs peuvent appeler les contacts de leur liste, transférer des appels en direct vers des agents en attente, ainsi que passer les répondeurs et numéros non attribués. Les fonctionnalités supplémentaires de numérotation prédictive incluent la surveillance des agents en direct directement via le tableau de bord avec notifications et l'acheminement basé sur les compétences pour attribuer les appels aux agents appropriés. La solution de centre d'appels fournit également un outil CRM intégré permettant aux utilisateurs de gérer les dispositions des appels, de suivre les opportunités, de configurer des rappels, etc. \n\nLe call center entrant de CallTools aide les utilisateurs à gérer efficacement la répartition des appels en fournissant aux agents de service et de ventes les connaissances nécessaires pour aider les appelants plus rapidement. La solution d'appels entrants comprend l'analytique en temps réel et l'enregistrement des appels, tout en permettant aux responsables de réunir des supports de formation pour stimuler l'efficacité des agents. Les fonctionnalités de reporting d'appel affichent les données dans divers formats pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de l'analytique d'appels. CallTools enregistre les journaux d'appels détaillés avec l'identifiant, la durée et les données d'heure/de date, ainsi que l'enregistrement des appels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/308e0e05-b834-41db-8ab6-7f291322a921.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/105001/calltools","@id":"https://fr.getapp.ca/software/105001/calltools#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":156,"ratingValue":4.8},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"name":"CallHippo","description":"CallHippo est un système téléphonique VoIP dans le cloud conçu pour répondre aux besoins en communication des start-up et des petites entreprises. Disponible à la fois en tant qu'application web et mobile, cette solution permet aux équipes de vente, de marketing et d'assistance de passer et recevoir des appels internationaux. CallHippo permet aux entreprises d'acheter des numéros de téléphone virtuels de plus de 50 pays, d'ajouter des utilisateurs sur un même numéro et d'appeler des destinataires à travers le monde.\n\nL'outil d'analyse des appels en temps réel de CallHippo fournit des détails sur les appelants, la qualité des appels et leur durée. Une fonctionnalité enregistre automatiquement les appels et les conversations au cours d'une campagne pour que les responsables les écoutent via leur tableau de bord. \n\nLes entreprises peuvent afficher les fuseaux horaires sur leur composeur avant de passer l'appel afin d'éviter toute confusion quant à l'heure en cours lors d'appels internationaux, de définir les heures de travail du numéro et le statut de disponibilité des utilisateurs. La fonctionnalité de messagerie vocale et de musique d'attente permet aux entreprises de recevoir les appelants avec un message enregistré ou de la musique personnalisée en dehors des heures de travail ou pendant leur mise en attente.\n\nCallHippo est une solution évolutive disponible par abonnement mensuel, qui permet aux entreprises de payer uniquement pour le nombre d'utilisateurs actifs et de numéros de téléphone virtuels. La solution propose également une application Android qui offre aux agents la possibilité de passer et recevoir des appels même en déplacement pour ne plus jamais rater un appel professionnel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/523e339b-d312-4144-b2a5-4212e72e3b43.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/107461/callhippo","@id":"https://fr.getapp.ca/software/107461/callhippo#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":687,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/105001/107461/calltools/vs/callhippo#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour centre d'appel","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"CallTools et CallHippo","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/105001/107461/calltools/vs/callhippo","@type":"ListItem"}]}]}
</script>