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description: ServiceTrade et Fieldd : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: ServiceTrade et Fieldd : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer ServiceTrade et Fieldd

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/104991/133299/servicetrade/vs/fieldd

> Comparaison détaillée entre ServiceTrade et Fieldd. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | ServiceTrade | Fieldd |
| **Note globale** | 4.6/5 | 5.0/5 |
| **Total d'avis** | 342 | 142 |
| **À partir de** | - | 199,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### ServiceTrade

- API
- Base de données de clients
- Gestion des calendriers
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Historique des services
- Intégration comptable
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Planification
- Portail client
- Programmation des tâches
- Rappels
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recouvrement des paiements sur le terrain
- Routage
- Signature électronique
- Suivi des activités

### Fieldd

- API
- Base de données de clients
- Gestion des calendriers
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Historique des services
- Intégration comptable
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Planification
- Portail client
- Programmation des tâches
- Rappels
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recouvrement des paiements sur le terrain
- Routage
- Signature électronique
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de ServiceTrade](https://fr.getapp.ca/software/104991/servicetrade)
- [Afficher le profil de Fieldd](https://fr.getapp.ca/software/133299/fieldd)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/104991/133299/servicetrade/vs/fieldd)

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## Données structurées

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Les fonctionnalités de service client permettent de fournir un support en ligne tout au long du cycle des services pour établir des relations rentables et durables avec les clients. \n\nLes entreprises attendent des sous-traitants innovants à même d'améliorer leur service sur site et leur engagement en ligne. Grâce à ServiceTrade, les clients reçoivent des devis en ligne multimédias, des rapports de fin de service avec photos provenant des appareils mobiles de vos techniciens, tout en bénéficiant d'un portail en ligne qui comprend leur historique complet.  Les alertes de technicien en chemin et la coordination entre les différents membres du personnel d'interventions, le siège social et les clients favorisent des rendez-vous plus professionnels et efficaces.  Les photos, la documentation et les notes audio enregistrées sur les tablettes et smartphones des techniciens permettent aux chefs d'entreprise de recueillir plus d'informations concernant l'état de leurs systèmes.   \n\nServiceTrade rationalise les opérations de service pour un ou plusieurs bureaux en gérant les ordres de travail et les services planifiés et d'urgence, ainsi qu'en intégrant la plupart des plateformes comptables pour éliminer les données en doublon. L'informatisation permet de réduire le temps consacré au suivi des tâches administratives afin de procéder à la facturation des clients plus rapidement.\n\nCette prestation de services améliorée fournie par ServiceTrade laisse une expérience numérique durable à même de renforcer l'image de la marque du prestataire durablement après l'utilisation du service. Les clients attendent de leurs sous-traitants qu'ils se comportent comme des conseillers fiables à même de mieux leur venir en aide que leurs concurrents. Les prestataires de service qui n'adoptent pas de solutions technologiques pour gérer leur service client s'exposent à des risques de marginalisation de la part des entreprises qui le font.  Grâce à une expérience client exceptionnelle, ServiceTrade stimule la croissance de l'entreprise en attirant de nouveaux prospects et en étendant les relations clients au-delà des rendez-vous.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7e004e1d-9782-4294-ba89-3311e87e92a4.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/104991/servicetrade","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/104991/servicetrade#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":342,"ratingValue":4.6},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Fieldd","description":"Fieldd est un logiciel cloud de gestion des interventions qui utilise la technologie d'IA (intelligence artificielle) pour gérer les tâches, la planification, la distribution, le suivi des conversions, les réservations en ligne, les PDV (point de vente), la gestion de la relation client CRM (Customer Relationship Management), etc. La suite d'outils comprend divers modules : Fieldd AI pour la planification et la distribution, Fieldd HUB pour l'optimisation des conversions, Fieldd APP pour la gestion des tâches et des paiements en déplacement, Fieldd CRM pour le suivi de la relation client et Fieldd CONNECT pour la gestion des salaires. \n\nLes entreprises peuvent utiliser Fieldd pour gérer les appels de service, les paiements, le personnel d'intervention, l'expérience client, etc. Les performances du personnel d'interventions peuvent être suivies à l'aide du géorepérage et d'un outil de planification de calendrier. La technologie Smart-Geo, optimisée par IA, identifie automatiquement les zones de maintenance sur site optimales. Les outils de CRM et d'optimisation des conversions de Fieldd permettent aux entreprises de suivre les visiteurs du site web et d'optimiser les conversions à l'aide de fonctionnalités telles que la personnalisation de la marque, l'intégration des réservations en ligne, le partage de code promotionnel, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ffc5af43-d783-4d15-9803-5fa66bb2ced2.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/133299/fieldd","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/133299/fieldd#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":142,"ratingValue":5.0},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des interventions","position":2,"item":"/directory/255/field-service-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceTrade et Fieldd","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/104991/133299/servicetrade/vs/fieldd","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/104991/133299/servicetrade/vs/fieldd#breadcrumblist"}]}
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