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description: Kixie PowerCall et Gong.io : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Kixie PowerCall et Gong.io : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Kixie PowerCall et Gong.io

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/104961/115403/kixie/vs/gong-io

> Comparaison détaillée entre Kixie PowerCall et Gong.io. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Kixie PowerCall | Gong.io |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 293 | 560 |
| **À partir de** | - | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Kixie PowerCall

- Actions découlant d'un événement
- Analyse des tendances
- Automatisation des processus et flux de travail
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des performances
- Gestion des transactions
- Intelligence artificielle et apprentissage automatique
- Intelligence conversationnelle
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### Gong.io

- Actions découlant d'un événement
- Analyse des tendances
- Automatisation des processus et flux de travail
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des performances
- Gestion des transactions
- Intelligence artificielle et apprentissage automatique
- Intelligence conversationnelle
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Kixie PowerCall](https://fr.getapp.ca/software/104961/kixie)
- [Afficher le profil de Gong.io](https://fr.getapp.ca/software/115403/gong-io)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/104961/115403/kixie/vs/gong-io)

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## Données structurées

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Le logiciel est hébergé dans le cloud et peut être configuré en 3 minutes sans matériel.\n\nKixie permet aux représentants commerciaux de passer des appels commerciaux facilement et de planifier de futurs appels. Le logiciel propose une liste de numérotation à appel direct et des options de numérotation automatique, ainsi que d'autres fonctions telles que l'enregistrement des appels, le routage personnalisable des appels et le suivi des appels. L'outil permet également de capturer des statistiques de vente telles que le taux de conversion et prend en charge la formation du nouveau personnel de vente à l'aide de la fonctionnalité Kixie Call Coaching. Le logiciel surveille des paramètres tels que le temps d'appel moyen par agent, le nombre total d'appels sortants, les dispositions et les connexions. Il offre également un tableau de bord avancé de reporting des appels pour évaluer les métriques de vente. Le logiciel prend également en charge la voix de qualité HD, les numéros gratuits, les messages d'accueil automatisés, la messagerie vocale, les SMS d'entreprise, les appels internationaux, la fonctionnalité de transfert et de mise en attente et l'assistance par réceptionniste virtuel. \n\nKixie s'intègre dans les applications de CRM tierces telles que Salesforce, Zoho, AmoCRM, Capsule et Nutshell, entre autres, pour offrir une expérience utilisateur transparente. Le logiciel peut être configuré avec des téléphones fixes et portables à l'aide d'applications natives et basées sur navigateur. Jewelscent, Bloomnation, NancyAugust et Seamless Docs sont quelques-unes des entreprises qui ont adopté cet outil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c80dbe8c-3c4e-4ab6-9441-ad062b334418.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/104961/kixie","@id":"https://fr.getapp.ca/software/104961/kixie#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":293,"ratingValue":4.6},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios"},{"name":"Gong.io","description":"Gong est une plateforme de renseignements sur les conversations pour les équipes de vente interentreprises qui enregistre, transcrit et analyse tous les appels et interactions de vente afin d'augmenter l'efficacité des conversions de ventes. Avec l'application Gong basée sur le cloud, les représentants commerciaux peuvent collaborer et utiliser les renseignements des appels pour créer des arguments et des méthodes de vente plus convaincants.\n\nGong permet aux utilisateurs de mieux comprendre les questions posées par leurs représentants commerciaux les plus efficaces, comment ils discutent des prix et quel est leur ratio parole/écoute. Les informations peuvent ensuite être exploitées pour accroître l'efficacité de tous les appels commerciaux. De plus, l'application Gong transcrit et indexe tous les appels afin que les utilisateurs puissent facilement trouver et référencer tout appel requis à tout moment. \n\nLes représentants des ventes ont également la possibilité de partager les appels avec les clients ou en interne selon leurs besoins. Les représentants peuvent demander l'opinion des clients, étiqueter les autres membres de l'équipe dans les transcriptions d'appels et marquer les points à améliorer. Gong fonctionne également hors ligne, ce qui permet à l'utilisateur d'être alerté sur les affaires qui nécessitent une assistance immédiate, peu importe où elles se situent. Grâce aux applications mobiles Gong pour Android et iOS, les utilisateurs peuvent écouter les appels de vente, suivre l'évolution des affaires et donner des conseils pour améliorer l'efficacité de l'équipe en déplacement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/953b5a51-2698-4be2-976f-7b917cc8a478.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/115403/gong-io","@id":"https://fr.getapp.ca/software/115403/gong-io#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":560,"ratingValue":4.8},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/104961/115403/kixie/vs/gong-io#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion du personnel pour call center","position":2,"item":"/directory/3707/call-center-workforce-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Kixie PowerCall et Gong.io","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/104961/115403/kixie/vs/gong-io","@type":"ListItem"}]}]}
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