---
description: Ytel et CallHippo : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Ytel et CallHippo : comparaison | GetApp Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion du personnel pour call center](/directory/3707/call-center-workforce-management/software) > [Ytel \<span\>et\</span\> CallHippo](https://fr.getapp.ca/compare/104729/107461/x5-cloud-contact-center/vs/callhippo)

# Comparer Ytel et CallHippo

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/104729/107461/x5-cloud-contact-center/vs/callhippo

> Comparaison détaillée entre Ytel et CallHippo. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Ytel | CallHippo |
| **Note globale** | 3.9/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 26 | 680 |
| **À partir de** | 100,00 $ US | 1,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Ytel

- API
- Automate d'appel
- Communication multicanal
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie vocale
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Planification des rappels
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Suivi des appels

### CallHippo

- API
- Automate d'appel
- Communication multicanal
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie vocale
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Planification des rappels
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de Ytel](https://fr.getapp.ca/software/104729/x5-cloud-contact-center)
- [Afficher le profil de CallHippo](https://fr.getapp.ca/software/107461/callhippo)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/104729/107461/x5-cloud-contact-center/vs/callhippo)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Ytel et CallHippo : comparaison | GetApp Canada 2026","description":"Ytel et CallHippo : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://fr.getapp.ca/compare/104729/107461/x5-cloud-contact-center/vs/callhippo","about":[{"@id":"https://fr.getapp.ca/software/104729/x5-cloud-contact-center#software"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/software/107461/callhippo#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/104729/107461/x5-cloud-contact-center/vs/callhippo#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/104729/107461/x5-cloud-contact-center/vs/callhippo#webpage","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"inLanguage":"fr-CA","isPartOf":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#website"}},{"name":"Ytel","description":"Ytel Contact Center est idéal pour les entreprises de 10 agents ou plus. Ytel Contact Center a été conçu pour optimiser l'efficacité de vos appels sortants et intégrer des moyens avancés pour atteindre vos prospects afin de les convertir en clients. Ytel est un opérateur téléphonique autorisé qui comptabilise des décennies d'expérience dans le secteur des télécommunications, ainsi que dans les technologies propriétaires et les logiciels. Reconnus par des dizaines de milliers d'entreprises et d'utilisateurs, la qualité du réseau, la fiabilité et le service client sont au cœur d'Ytel.\n\nYtel fournit des fonctionnalités uniques développées au fil des ans pour optimiser la génération de leads. Bénéficiez d'une technologie de pointe, d'un prix imbattable et d'une équipe de spécialistes prête à travailler pour assurer votre réussite dès le premier jour.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/de7e43a8-cf20-4282-8386-9663696be986.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/104729/x5-cloud-contact-center","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/104729/x5-cloud-contact-center#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":26,"ratingValue":3.9},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CallHippo","description":"CallHippo est un système téléphonique VoIP dans le cloud conçu pour répondre aux besoins en communication des start-up et des petites entreprises. Disponible à la fois en tant qu'application web et mobile, cette solution permet aux équipes de vente, de marketing et d'assistance de passer et recevoir des appels internationaux. CallHippo permet aux entreprises d'acheter des numéros de téléphone virtuels de plus de 50 pays, d'ajouter des utilisateurs sur un même numéro et d'appeler des destinataires à travers le monde.\n\nL'outil d'analyse des appels en temps réel de CallHippo fournit des détails sur les appelants, la qualité des appels et leur durée. Une fonctionnalité enregistre automatiquement les appels et les conversations au cours d'une campagne pour que les responsables les écoutent via leur tableau de bord. \n\nLes entreprises peuvent afficher les fuseaux horaires sur leur composeur avant de passer l'appel afin d'éviter toute confusion quant à l'heure en cours lors d'appels internationaux, de définir les heures de travail du numéro et le statut de disponibilité des utilisateurs. La fonctionnalité de messagerie vocale et de musique d'attente permet aux entreprises de recevoir les appelants avec un message enregistré ou de la musique personnalisée en dehors des heures de travail ou pendant leur mise en attente.\n\nCallHippo est une solution évolutive disponible par abonnement mensuel, qui permet aux entreprises de payer uniquement pour le nombre d'utilisateurs actifs et de numéros de téléphone virtuels. La solution propose également une application Android qui offre aux agents la possibilité de passer et recevoir des appels même en déplacement pour ne plus jamais rater un appel professionnel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/523e339b-d312-4144-b2a5-4212e72e3b43.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/107461/callhippo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/107461/callhippo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":680,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion du personnel pour call center","position":2,"item":"/directory/3707/call-center-workforce-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ytel et CallHippo","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/104729/107461/x5-cloud-contact-center/vs/callhippo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/104729/107461/x5-cloud-contact-center/vs/callhippo#breadcrumblist"}]}
</script>