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description: CallHub et CallTools : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: CallHub et CallTools : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer CallHub et CallTools

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/104345/105001/callhub/vs/calltools

> Comparaison détaillée entre CallHub et CallTools. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | CallHub | CallTools |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 249 | 156 |
| **À partir de** | 0,00 $ US | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### CallHub

- API
- Automate d'appel
- Champs personnalisables
- Conformité FTC
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Numéroteur automatique
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### CallTools

- API
- Automate d'appel
- Champs personnalisables
- Conformité FTC
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Numéroteur automatique
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de CallHub](https://fr.getapp.ca/software/104345/callhub)
- [Afficher le profil de CallTools](https://fr.getapp.ca/software/105001/calltools)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/104345/105001/callhub/vs/calltools)

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## Données structurées

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La plateforme de marketing s'intègre à des logiciels de CRM et propose des services bancaires par téléphone, des logiciels de call center, de marketing par SMS et de diffusion de la voix.\n\nGrâce au call center virtuel de CallHub, les utilisateurs peuvent parler à des milliers de bénévoles et ajouter des sondages aux campagnes. Les détails du contact et du ménage sont affichés sur l'écran pendant l'appel, ainsi que l'historique des interactions passées. Un message préenregistré est laissé si l'appel est transmis à un répondeur. Tous les appels sont automatiquement enregistrés et accessibles pour révision. Les autres fonctionnalités comprennent les mesures du call center, les rapports et les analyses, la gestion des bénévoles, le numéroteur indépendant, les appels par correspondance et les listes d'appels exclus. \n\nLa fonctionnalité de marketing par message texte permet aux utilisateurs d'envoyer des messages personnalisés aux contacts. Les messages peuvent inclure des balises pour appeler les personnes par leur prénom et peuvent également inclure des URL personnalisées. Les utilisateurs peuvent configurer des campagnes d'inscription, des réponses automatiques aux mots clés et intégrer NationBuilder pour marquer les contacts directement. \n\nGrâce aux fonctionnalités de diffusion de la voix de CallHub, les utilisateurs peuvent atteindre un grand nombre de personnes en peu de temps grâce à des campagnes, des promotions, des mises à jour, des fermetures de bâtiments ou simplement partager des informations. Les utilisateurs peuvent programmer des appels automatisés aux électeurs pour les campagnes politiques et mettre en place des campagnes Press-1 pour des réponses instantanées et des leads en direct. Les utilisateurs peuvent consulter les transcriptions et les enregistrements audio instantanément et analyser les taux de conversion quotidiens.\n\nFonctionnalités exceptionnelles\nCampagnes Press-1\nPredictive, Power, Progressive, Automated et Preview disponibles\nVérification du numéro de téléphone\nGestion des bénévoles\nTableau de bord d'analyse du call center\nTableau d'appel des bénévoles\nCallerId dynamique","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a31af1ca-cc74-46f0-a9fe-2d0f2b7d520b.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/104345/callhub","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/104345/callhub#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":249},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"CallTools","description":"CallTools est une solution de centre d'appels tout-en-un conçue pour augmenter les taux de contact et les ventes. Le numéroteur prédictif sortant et le call center entrant de la plateforme sont fournis avec l'analytique en temps réel et incluent diverses méthodes pour communiquer avec les clients et les prospects. Le système s'adresse aux clients de toutes envergures à travers le monde travaillant en centres de support client, de ventes, de prise de rendez-vous, de télémarketing, de call center, de BPO. \n \nCallTools fournit un numéroteur en masse sortant doté d'un puissant système de numérotation prédictive. Le numéroteur utilise un algorithme qui permet d'atteindre plus de prospects et de clients sur une période plus courte. Les utilisateurs peuvent appeler les contacts de leur liste, transférer des appels en direct vers des agents en attente, ainsi que passer les répondeurs et numéros non attribués. Les fonctionnalités supplémentaires de numérotation prédictive incluent la surveillance des agents en direct directement via le tableau de bord avec notifications et l'acheminement basé sur les compétences pour attribuer les appels aux agents appropriés. La solution de centre d'appels fournit également un outil CRM intégré permettant aux utilisateurs de gérer les dispositions des appels, de suivre les opportunités, de configurer des rappels, etc. \n\nLe call center entrant de CallTools aide les utilisateurs à gérer efficacement la répartition des appels en fournissant aux agents de service et de ventes les connaissances nécessaires pour aider les appelants plus rapidement. La solution d'appels entrants comprend l'analytique en temps réel et l'enregistrement des appels, tout en permettant aux responsables de réunir des supports de formation pour stimuler l'efficacité des agents. Les fonctionnalités de reporting d'appel affichent les données dans divers formats pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de l'analytique d'appels. CallTools enregistre les journaux d'appels détaillés avec l'identifiant, la durée et les données d'heure/de date, ainsi que l'enregistrement des appels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/308e0e05-b834-41db-8ab6-7f291322a921.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/105001/calltools","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/105001/calltools#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":156},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion de campagnes électorales","position":2,"item":"/directory/1349/political-campaign/software","@type":"ListItem"},{"name":"CallHub et CallTools","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/104345/105001/callhub/vs/calltools","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/104345/105001/callhub/vs/calltools#breadcrumblist"}]}
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