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description: ServiceTitan et Zoho FSM : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: ServiceTitan et Zoho FSM : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer ServiceTitan et Zoho FSM

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/104311/2070344/servicetitan/vs/zoho-fsm

> Comparaison détaillée entre ServiceTitan et Zoho FSM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | ServiceTitan | Zoho FSM |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 332 | 44 |
| **À partir de** | - | 30,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### ServiceTitan

- API
- Emplacements multiples
- Estimation des coûts
- Formulaires personnalisables
- Gestion des employés
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des offres
- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Historique des services
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Maintenance préventive
- Planification
- Planification des ressources
- Rappels
- Real-Time Data
- Rendez-vous récurrents
- Suivi des activités

### Zoho FSM

- API
- Emplacements multiples
- Estimation des coûts
- Formulaires personnalisables
- Gestion des employés
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des offres
- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Historique des services
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Maintenance préventive
- Planification
- Planification des ressources
- Rappels
- Real-Time Data
- Rendez-vous récurrents
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de ServiceTitan](https://fr.getapp.ca/software/104311/servicetitan)
- [Afficher le profil de Zoho FSM](https://fr.getapp.ca/software/2070344/zoho-fsm)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/104311/2070344/servicetitan/vs/zoho-fsm)

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## Données structurées

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Les domaines d'amélioration peuvent également être localisés et utilisés pour identifier le personnel nécessitant une formation ou des conseils spécifiques. La conversion des appels téléphoniques et les performances de réservation peuvent également être surveillées et les utilisateurs peuvent identifier les opportunités manquées en examinant les appels sans réservation. ServiceTitan identifie automatiquement la campagne qui a généré l'appel de chaque client, ce qui permet aux utilisateurs de déterminer les revenus et le ROI (retour sur investissement) pour chaque campagne. Les sites les plus rentables peuvent également être identifiés et ciblés.\n\nL'application mobile ServicEtitan pour Android et iOS permet aux techniciens de visualiser les tâches qui leur ont été assignées et de bénéficier d'itinéraires, d'ajouter des notes d'appel de service, de créer des factures, de traiter les paiements des clients et de saisir électroniquement les signatures des clients sur le terrain. ServiceTitan inclut également l'intégration du GPS, la messagerie bidirectionnelle par SMS entre les répartiteurs et les techniciens, ainsi que des pistes d'audit complètes des tâches. Les utilisateurs peuvent configurer des flux de travail exécutifs, programmer des rapports et mettre en place des alertes pour les tâches annulées et les appels non réservés.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6a5563fe-4ad3-4f38-a856-2f7af5f8e481.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/104311/servicetitan","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/104311/servicetitan#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":332,"ratingValue":4.3},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho FSM","description":"Zoho FSM est une plateforme de gestion des interventions conçue pour optimiser les opérations quotidiennes sur site et hors site pour différentes activités de services telles que l’électricité, la plomberie, le CVC, les services d’énergie solaire,  les services à domicile, la charpente, les services de piscine, la gestion des systèmes de sécurité, les services d’ascenseur, les télécommunications, les soins de santé, la construction, le paysagisme, l'entretien de propriétés, le jardinage, la métallerie et serrurerie, la construction de maisons sur plans, l'artisanat, le nettoyage de tapis, la peinture, la rénovation, les services pour volets roulants et portes de garage automatiques, les revêtements de sol, les services de serrurerie, la réparation d’appareils électroménagers, la menuiserie, les services de clôture, la désinsectisation / dératisation, la restauration, les services de spa, le carrelage, les services de puisage d'eau et les entreprises d’alarme. \n\nDémarrez maintenant votre essai de 15 jours gratuit ! \n\nSimplifiez le traitement des demandes, la génération de devis et la gestion des ordres de mission. Créez des rendez-vous de service et planifiez des tâches sur la console de distribution. Visualisez les tâches allouées à chaque ressource sur le diagramme de Gantt. Assurez une allocation précise des ressources à l’aide du suivi de la localisation en direct et des filtres basés sur les compétences sur la vue cartographique. Stimulez l’efficacité opérationnelle avec l’application mobile Zoho FSM. Les agents peuvent journaliser des trajets, enregistrer des feuilles de temps et accéder à des informations critiques en déplacement sur les appareils Android et iOS. Autorisez le partage de notes et d’images pour faciliter la collaboration. Laissez les agents établir des factures, enregistrer des paiements et planifier des tâches de suivi. Prise en charge de plusieurs devises et taxes régionales spécifiques pour une facturation en toute simplicité. Zoho FSM excelle également dans la gestion des actifs, le suivi des stocks et la mesure des performances. Cette solution prend en charge l’automatisation. Créez des workflows pour automatiser les tâches répétitives. Zoho FSM s’intègre aussi à d’autres applications Zoho et applications tierces.\n\nDécouvrez comment la gestion des interventions (FSM) peut s’adapter parfaitement à votre entreprise : https://www.zoho.com/fsm/plan-comparison.html","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/81ff86ce-5a93-4483-939d-5f351114cece.jpeg","url":"https://fr.getapp.ca/software/2070344/zoho-fsm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/2070344/zoho-fsm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":44,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels CVC","position":2,"item":"/directory/657/hvac/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceTitan et Zoho FSM","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/104311/2070344/servicetitan/vs/zoho-fsm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/104311/2070344/servicetitan/vs/zoho-fsm#breadcrumblist"}]}
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