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description: DialedIn CCaaS et eTollFree : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: DialedIn CCaaS et eTollFree : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer DialedIn CCaaS et eTollFree

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/104279/2058523/chasedata/vs/etollfree

> Comparaison détaillée entre DialedIn CCaaS et eTollFree. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | DialedIn CCaaS | eTollFree |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 324 | 29 |
| **À partir de** | 25,00 $ US | 130,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### DialedIn CCaaS

- Alerts/Escalation
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Conformité FCC
- Conformité FTC
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des campagnes
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'attente
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Numéroteur manuel
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Planification des appels
- Rapports et analyses
- Scripts d'appel
- Suivi des appels
- Transfert d’appel

### eTollFree

- Alerts/Escalation
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Conformité FCC
- Conformité FTC
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des campagnes
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'attente
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Numéroteur manuel
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Planification des appels
- Rapports et analyses
- Scripts d'appel
- Suivi des appels
- Transfert d’appel

## Liens

- [Afficher le profil de DialedIn CCaaS](https://fr.getapp.ca/software/104279/chasedata)
- [Afficher le profil de eTollFree](https://fr.getapp.ca/software/2058523/etollfree)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/104279/2058523/chasedata/vs/etollfree)

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## Données structurées

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Il s'agit d'une solution unique offrant des fonctions de numérotation prédictive sortante, de numérotation avec aperçu géré et de numérotation progressive en file d'attente.\n\nChaseData offre des fonctionnalités d'appels entrants et sortants avec prise en charge automatisée du SVI. La fonctionnalité de gestion de campagne personnalisable permet aux entreprises de gérer plusieurs campagnes simultanément. Son algorithme avancé de progression des taux d'appel permet à la direction de configurer des taux d'appel flexibles pour plusieurs campagnes en fonction du nombre d'agents ou du nombre d'heures de travail disponibles. L'outil intégré PowerStudio permet aux superviseurs de surveiller l'avancement des campagnes en cours et de mesurer les indicateurs clés de performance des campagnes ou des agents actifs. ChaseData inclut une large série de numéros entrants qui correspondent spontanément à l'indicatif régional visé par une campagne.\n\nChaseData propose un système de distribution automatique des appels (ACD) qui distribue de manière transparente des contacts uniques à plusieurs agents afin d'éviter toute répétition d'appel. La direction dispose de la flexibilité nécessaire pour désigner les agents assignés aux appels entrants et sortants en fonction de paramètres définis. Les entreprises peuvent également configurer leurs propres SVI (serveur vocal interactif) pour assigner automatiquement les appels entrants en dehors des heures ouvrables ou pendant les jours fériés. 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La plateforme offre une fonction de gestion de campagne personnalisable, qui permet aux responsables d'appeler automatiquement les numéros de téléphone disponibles pour différents leads. \n\nLes administrateurs peuvent mesurer les KPI (Key Performance Indicator) et suivre l'évolution des campagnes en cours sur une interface unifiée. La fonction de distribution automatique des appels d'eTollFree permet également aux équipes de distribuer les contacts à plusieurs agents.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/97d9c076-3139-44c3-8cb6-5484e508a605.jpeg","url":"https://fr.getapp.ca/software/2058523/etollfree","@id":"https://fr.getapp.ca/software/2058523/etollfree#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":29},"offers":{"price":"130","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/104279/2058523/chasedata/vs/etollfree#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour centre d'appel","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"DialedIn CCaaS et eTollFree","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/104279/2058523/chasedata/vs/etollfree","@type":"ListItem"}]}]}
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