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description: DialedIn CCaaS et Call Logic : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: DialedIn CCaaS et Call Logic : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer DialedIn CCaaS et Call Logic

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/104279/131507/chasedata/vs/call-logic

> Comparaison détaillée entre DialedIn CCaaS et Call Logic. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | DialedIn CCaaS | Call Logic |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 324 | 56 |
| **À partir de** | 25,00 $ US | 79,99 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### DialedIn CCaaS

- API
- Automate d'appel
- Distribution automatique des appels
- For Contact Centers
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des performances
- Identification de l'appelant
- Messagerie vocale
- Mode d'aperçu (preview dialer)
- Numéroteur automatique
- Planification des appels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### Call Logic

- API
- Automate d'appel
- Distribution automatique des appels
- For Contact Centers
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des performances
- Identification de l'appelant
- Messagerie vocale
- Mode d'aperçu (preview dialer)
- Numéroteur automatique
- Planification des appels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de DialedIn CCaaS](https://fr.getapp.ca/software/104279/chasedata)
- [Afficher le profil de Call Logic](https://fr.getapp.ca/software/131507/call-logic)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/104279/131507/chasedata/vs/call-logic)

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## Données structurées

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Il s'agit d'une solution unique offrant des fonctions de numérotation prédictive sortante, de numérotation avec aperçu géré et de numérotation progressive en file d'attente.\n\nChaseData offre des fonctionnalités d'appels entrants et sortants avec prise en charge automatisée du SVI. La fonctionnalité de gestion de campagne personnalisable permet aux entreprises de gérer plusieurs campagnes simultanément. Son algorithme avancé de progression des taux d'appel permet à la direction de configurer des taux d'appel flexibles pour plusieurs campagnes en fonction du nombre d'agents ou du nombre d'heures de travail disponibles. L'outil intégré PowerStudio permet aux superviseurs de surveiller l'avancement des campagnes en cours et de mesurer les indicateurs clés de performance des campagnes ou des agents actifs. ChaseData inclut une large série de numéros entrants qui correspondent spontanément à l'indicatif régional visé par une campagne.\n\nChaseData propose un système de distribution automatique des appels (ACD) qui distribue de manière transparente des contacts uniques à plusieurs agents afin d'éviter toute répétition d'appel. La direction dispose de la flexibilité nécessaire pour désigner les agents assignés aux appels entrants et sortants en fonction de paramètres définis. Les entreprises peuvent également configurer leurs propres SVI (serveur vocal interactif) pour assigner automatiquement les appels entrants en dehors des heures ouvrables ou pendant les jours fériés. 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Il permet aux superviseurs d'utiliser l'outil de coaching whisper pour surveiller et guider les agents avec des réponses spécifiques lors d'appels en direct. Il permet aux utilisateurs de préenregistrer et de laisser des messages vocaux personnalisés aux clients indisponibles, améliorant ainsi la connectivité globale et la productivité des appels. De plus, les responsables peuvent créer des résumés et des rapports en temps réel pour surveiller les performances du personnel dans les diverses activités marketing en cours.\n\nCall Logic facilite l'intégration à des solutions tierces de CRM (Customer Relationship Management) telles que Blitz Sales, PC Recruiter, RedTail CRM, etc. La solution comprend également un calendrier intégré, qui permet aux utilisateurs de planifier des rendez-vous et de recevoir automatiquement des rappels vocaux, par e-mail et texte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3b1eb2fd-63a6-4be5-8e10-c3b3127ff68a.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/131507/call-logic","@id":"https://fr.getapp.ca/software/131507/call-logic#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":56},"offers":{"price":"79.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/104279/131507/chasedata/vs/call-logic#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour centre d'appel","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"DialedIn CCaaS et Call Logic","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/104279/131507/chasedata/vs/call-logic","@type":"ListItem"}]}]}
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