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description: DialedIn CCaaS et UJET : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: DialedIn CCaaS et UJET : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer DialedIn CCaaS et UJET

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/104279/110527/chasedata/vs/ujet

> Comparaison détaillée entre DialedIn CCaaS et UJET. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | DialedIn CCaaS | UJET |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 324 | 140 |
| **À partir de** | 25,00 $ US | 80,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | FAQ/forums, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### DialedIn CCaaS

- API
- Communication multicanal
- Connexion VoIP
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion du personnel
- Journalisation des appels
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Numéroteur manuel
- Rapports et analyses
- Real-Time Reporting
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Suivi des interactions
- Tableau de bord
- Transmission vocale en ligne

### UJET

- API
- Communication multicanal
- Connexion VoIP
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion du personnel
- Journalisation des appels
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Numéroteur manuel
- Rapports et analyses
- Real-Time Reporting
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Suivi des interactions
- Tableau de bord
- Transmission vocale en ligne

## Liens

- [Afficher le profil de DialedIn CCaaS](https://fr.getapp.ca/software/104279/chasedata)
- [Afficher le profil de UJET](https://fr.getapp.ca/software/110527/ujet)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/104279/110527/chasedata/vs/ujet)

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## Données structurées

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Il s'agit d'une solution unique offrant des fonctions de numérotation prédictive sortante, de numérotation avec aperçu géré et de numérotation progressive en file d'attente.\n\nChaseData offre des fonctionnalités d'appels entrants et sortants avec prise en charge automatisée du SVI. La fonctionnalité de gestion de campagne personnalisable permet aux entreprises de gérer plusieurs campagnes simultanément. Son algorithme avancé de progression des taux d'appel permet à la direction de configurer des taux d'appel flexibles pour plusieurs campagnes en fonction du nombre d'agents ou du nombre d'heures de travail disponibles. L'outil intégré PowerStudio permet aux superviseurs de surveiller l'avancement des campagnes en cours et de mesurer les indicateurs clés de performance des campagnes ou des agents actifs. ChaseData inclut une large série de numéros entrants qui correspondent spontanément à l'indicatif régional visé par une campagne.\n\nChaseData propose un système de distribution automatique des appels (ACD) qui distribue de manière transparente des contacts uniques à plusieurs agents afin d'éviter toute répétition d'appel. La direction dispose de la flexibilité nécessaire pour désigner les agents assignés aux appels entrants et sortants en fonction de paramètres définis. Les entreprises peuvent également configurer leurs propres SVI (serveur vocal interactif) pour assigner automatiquement les appels entrants en dehors des heures ouvrables ou pendant les jours fériés. 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Visant à aider les entreprises à fidéliser leurs clients, à gérer leur call center plus efficacement et à économiser de l'argent, elle propose des outils tels que plusieurs opérateurs, la gestion du trafic, l'adhésion en temps réel, la conférence par chat et la segmentation des utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9d23d9be-441f-4f42-a677-50486865e86b.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/110527/ujet","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/110527/ujet#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":140,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"80","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour centre d'appel","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"DialedIn CCaaS et UJET","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/104279/110527/chasedata/vs/ujet","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/104279/110527/chasedata/vs/ujet#breadcrumblist"}]}
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