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description: Freshsales et Groove : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Freshsales et Groove : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Freshsales et Groove

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/104265/113719/freshsales/vs/groove

> Comparaison détaillée entre Freshsales et Groove. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Freshsales | Groove |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 623 | 146 |
| **À partir de** | 11,00 $ US | 50,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Freshsales

- API
- Actions découlant d'un événement
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des opportunités
- Gestion des performances
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Journalisation des appels
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Modèles de courriels
- Planification
- Rapports de ventes
- Suivi des activités
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord

### Groove

- API
- Actions découlant d'un événement
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des opportunités
- Gestion des performances
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Journalisation des appels
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Modèles de courriels
- Planification
- Rapports de ventes
- Suivi des activités
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Freshsales](https://fr.getapp.ca/software/104265/freshsales)
- [Afficher le profil de Groove](https://fr.getapp.ca/software/113719/groove)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/104265/113719/freshsales/vs/groove)

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## Données structurées

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Le logiciel comprend une fonction de téléphonie et une messagerie intégrées, permet le suivi du comportement de l'utilisateur et le lead scoring sur une plateforme unique. Les utilisateurs peuvent suivre les événements et gérer un pipeline de vente visuel, ainsi que consulter des rapports et des analyses personnalisés. \n\nLes fonctionnalités de suivi des e-mails permettent aux utilisateurs de savoir quand et combien de fois un e-mail a été ouvert ou si un lien a été cliqué. Les utilisateurs peuvent interagir efficacement avec les prospects en ciblant le prochain ensemble d'actions par e-mail et créer des campagnes de vente personnalisées à partir de modèles d'e-mail. Des statistiques pertinentes sur les e-mails indiquent aux utilisateurs quels e-mails sont performants et lesquels ne le sont pas. La fonctionnalité de Réponse en attente répertorie automatiquement les contacts qui attendent une réponse. \n\nFreshsales permet d'effectuer des appels directs en un simple clic sur le numéro de téléphone d'un contact. La solution enregistre l'intégralité de l'historique des conversations, y compris les conversations par e-mail, et ce, à un emplacement unique. Les utilisateurs peuvent ajouter des notes, planifier des tâches et fixer des rendez-vous. Freshsales offre également des messages d'accueil et de messagerie vocale personnalisés pour accueillir les clients. \n\nLes informations approfondies sur les prospects permettent aux utilisateurs de programmer des conversations pertinentes et de suivre les points de contact en utilisant le calendrier des activités. FreshSales recueille des données et segmente les activités en fonction du comportement d'un contact. Les utilisateurs peuvent obtenir une perspective générale sur les leads grâce à la fonction de lead scoring avancée et donner la priorité aux suivis de plus grande importance. \n\nLe pipeline de ventes visuelles offre une visibilité complète des transactions au fil des différentes étapes. Les utilisateurs ont la possibilité de trier et filtrer les transactions par dates de clôture, ce qui les aide à prendre des décisions plus éclairées pour grimper sur l'échelle des ventes. L'outil de navigation par glisser-déposer de Freshsales permet aux utilisateurs de déplacer les transactions dans le pipeline des ventes vers n'importe quelle étape. Les utilisateurs peuvent passer des appels ou envoyer des e-mails directement depuis le tableau de bord des transactions pour un flux de travail sans interruption. \n\nLes rapports des ventes visuels et l'analyse des revenus permettent de contrôler la progression des ventes et d'identifier les campagnes réussies par source, représentant commercial, territoire et plus encore. Les applications mobiles FreshSales pour iOS et Android permettent aux utilisateurs d'accéder aux transactions lorsqu'ils sont en déplacement et de rester informés sur les prospects à tout moment.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/19345/f99f2cc6e4df5cd60ced87df1644490a36344af33c5b22f4aa0b9179f8abb6b2.gif","url":"https://fr.getapp.ca/software/104265/freshsales","@id":"https://fr.getapp.ca/software/104265/freshsales#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":623,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"11","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Groove","description":"Groove est un logiciel d'engagement des ventes basé sur le cloud conçu pour les équipes de vente basées sur des comptes qui utilisent Gmail et Salesforce. La plateforme synchronise les données entre les systèmes de messagerie et de CRM des utilisateurs et inclut des outils pour hiérarchiser les comptes, automatiser les campagnes, suivre les e-mails, planifier des réunions, analyser les performances, etc.\n\nL'intégration native de Groove à Salesforce permet la synchronisation automatique de données, notamment d'e-mails entrants et sortants et de réunions. Les représentants peuvent être autorisés à choisir les réunions et les e-mails à synchroniser et les champs de données personnalisés sont pris en charge. La barre latérale de Groove permet aux utilisateurs d'afficher et de modifier des enregistrements dans Salesforce directement à partir de leur boîte de réception e-mail. La barre latérale peut être configurée pour afficher les champs et les objets Salesforce les plus pertinents pour les représentants. L'intégration bidirectionnelle permet la modification de requêtes et d'opportunités, ainsi que la création de nouveaux contacts, leads et comptes.\n\nGroove Flow est un outil d'automatisation de campagne qui permet aux utilisateurs de créer des campagnes personnalisées (ou des flux) en plusieurs étapes pour aider les commerciaux à passer des appels et à envoyer des e-mails personnalisés à grande échelle. Les scripts d'appel et les e-mails peuvent être enregistrés en tant que modèles et les e-mails envoyés peuvent être suivis. Les analyses de campagne donnent aux utilisateurs un aperçu des flux qui fonctionnent bien et de ceux qui peuvent nécessiter des ajustements. Groove propose également un planificateur de réunion, des rappels de suivi, des analyses de ventes, un numéroteur click-to-call optionnel, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/40444eb2-d42b-4d46-ab93-5f34da050fb8.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/113719/groove","@id":"https://fr.getapp.ca/software/113719/groove#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":146,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/104265/113719/freshsales/vs/groove#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshsales et Groove","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/104265/113719/freshsales/vs/groove","@type":"ListItem"}]}]}
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