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description: 3CX et Telnyx Suite : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: 3CX et Telnyx Suite : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer 3CX et Telnyx Suite

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/103409/116979/3cx/vs/telnyx

> Comparaison détaillée entre 3CX et Telnyx Suite. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | 3CX | Telnyx Suite |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 465 | 195 |
| **À partir de** | 350,00 $ | 1,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### 3CX

- API
- Alertes/Notifications
- Audio/Video Conferencing
- Clavardage et messagerie
- Collaboration entre plusieurs utilisateurs
- Communication multicanal
- Communications unifiées
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement des appels
- Gestion de la communication
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des fax
- Identification de l'appelant
- Monitoring
- Rapports et statistiques
- Real-Time Data
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Suivi des appels

### Telnyx Suite

- API
- Alertes/Notifications
- Audio/Video Conferencing
- Clavardage et messagerie
- Collaboration entre plusieurs utilisateurs
- Communication multicanal
- Communications unifiées
- Connexion VoIP
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement des appels
- Gestion de la communication
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des fax
- Identification de l'appelant
- Monitoring
- Rapports et statistiques
- Real-Time Data
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de 3CX](https://fr.getapp.ca/software/103409/3cx)
- [Afficher le profil de Telnyx Suite](https://fr.getapp.ca/software/116979/telnyx)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/103409/116979/3cx/vs/telnyx)

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## Données structurées

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Un switchboard intégrant plusieurs vues permet aux utilisateurs de gérer les appels entrants, de voir la disponibilité des collègues, et de glisser-déposer les appels pour les transférer. Avec l’intégration CRM, les utilisateurs peuvent lancer des appels en un clic depuis leur logiciel CRM, et les informations clients apparaissent via une fenêtre pop-up lors des appels entrants. L’identifiant appelant est utilisé pour identifier les clients et enregistrer automatiquement l’appel sur leur fiche, sans avoir besoin de référencer l’appel manuellement. \n\nLes applications smartphones de 3CX pour Android et iOS permettent aux utilisateurs de passer et recevoir des appels via la 3G ou le WiFi, et chaque application inclut un tunnel SIP intégré pour éviter les problèmes liés aux pare-feux. Les appels entrants et les messages déclenchent des notifications push, ce qui permet aux téléphones d’être mis en veille pour réduire l’utilisation de la batterie. Les utilisateurs peuvent mettre à jour leur statut de disponibilité depuis l’application, et voir le statut de leurs collègues. Via les applications 3CX, les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels depuis leur téléphone mobile sans avoir à donner leur numéro personnel. \n\n3CX offre aux utilisateurs de la web conférence sans client, sans avoir besoin de télécharger de logiciel ou de plugin supplémentaires, puisque toutes les communications vocales et vidéo transitent via un navigateur web. La visioconférence est gratuite jusqu’à 25 participants, sans licence par utilisateur ou limite sur le nombre de comptes utilisateurs. Le tarif est basé sur le nombre de participants par appel. 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Telnyx permet aux utilisateurs d'intégrer, de gérer et d'analyser tous leurs besoins en matière de téléphonie et de messagerie grâce à des fonctionnalités telles que les lignes SIP (Session Initiation Protocol) extensibles, les SMS programmables, etc. Les utilisateurs commencent par authentifier leur compte et ajouter des connexions avec une authentification SIP unique pour activer le contrôle multiclient. Telnyx prend en charge l'achat de numéros pour les appels entrants. Cette solution permet aux utilisateurs de construire des lignes SIP pour faciliter les appels sortants et d'attribuer des connexions aux profils d'appel pour une évolutivité à la demande.\n\nLa technologie de lignes SIP extensibles offre aux utilisateurs une connectivité téléphonique mondiale pour leur infrastructure VoIP, ce qui leur permet de passer et de recevoir des appels facilement. Les outils SMS programmables permettent aux utilisateurs d'envoyer et de recevoir des messages texte. Les capacités de contrôle des appels les aident à se connecter, à contrôler et à acheminer les appels mondiaux par programmation. Telnyx prend également en charge les appels sortants, les numéros locaux et internationaux (voix, fax, SMS et MMS activés), ainsi que des numéros verts tels que des numéros vocaux et SMS personnalisés. Les utilisateurs peuvent obtenir l'ID d'appelant et les données CNAM (Caller Name) en temps réel, ainsi que les informations LRN (Location Routing Number) en temps réel pour des données précises sur la tarification, l'acheminement et la facturation des appels. Les rapports relatifs à l'utilisation fournissent des informations précieuses sur les données de téléphonie et de messagerie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3a40dd81-ca90-4019-9e3c-1769d1513c50.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/116979/telnyx","@id":"https://fr.getapp.ca/software/116979/telnyx#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":195},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/103409/116979/3cx/vs/telnyx#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de VoIP","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"3CX et Telnyx Suite","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/103409/116979/3cx/vs/telnyx","@type":"ListItem"}]}]}
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