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description: Agile CRM et TrackWise : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Agile CRM et TrackWise : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Agile CRM et TrackWise

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/102073/106319/agile-crm/vs/trackwise

> Comparaison détaillée entre Agile CRM et TrackWise. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Agile CRM | TrackWise |
| **Note globale** | 4.1/5 | 4.0/5 |
| **Total d'avis** | 524 | 22 |
| **À partir de** | 8,99 $ US | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Agile CRM

- Alertes/Notifications
- Distribution automatique des appels
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des flux de travail
- Gestion des tickets de support
- Outils de collaboration
- Planification
- Planification des campagnes
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Rapports personnalisables
- Segmentation de la clientèle
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Suivi des courriels
- Third-Party Integrations

### TrackWise

- Alertes/Notifications
- Gestion des changements
- Gestion des documents
- Gestion des flux de travail
- Gestion des risques
- Outils de collaboration
- Rapports personnalisables
- Stockage de documents
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de Agile CRM](https://fr.getapp.ca/software/102073/agile-crm)
- [Afficher le profil de TrackWise](https://fr.getapp.ca/software/106319/trackwise)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/102073/106319/agile-crm/vs/trackwise)

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## Données structurées

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Voir qui sont les clients, consigner les données de contact, automatiser les communications et planifier les rendez-vous. Suivre les accords postérieurs, optimiser le flux de travail et gérer les tickets clients grâce à l'interface utilisateur de tableau de bord Agile par glisser-déposer.\n\nCibler de nouvelles opportunités d'affaires avec une intégration complète de la téléphonie et un support marketing pour l'envoi de newsletters par e-mail, de campagnes sociales et de SMS. Simplement ajouté dans une vitrine en ligne, Agile automatise l'interaction web avec des messages, des fenêtres contextuelles, des offres, des enquêtes et des formulaires d'inscription adaptés aux besoins des clients.\n\nAgile CRM est une puissante solution de gestion de la relation client pour les PME (petites et moyennes entreprises), qui s'appuie sur de riches fonctions d'analytics et de reporting permettant de suivre la performance des clients et de la force de vente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0ee379d5-94f9-4dd7-a56e-9ceabf50aea9.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/102073/agile-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/102073/agile-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":524},"offers":{"price":"8.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"TrackWise","description":"TrackWise est une solution de gestion de la qualité en entreprise (EQMS) conçue pour aider les organisations de secteurs hautement réglementés à réduire les risques, à améliorer la qualité de leurs produits, à gérer la conformité et à maintenir la sécurité sur le lieu de travail. La plateforme est utilisée par des professionnels de l'assurance qualité, de la fabrication et de la réglementation pour définir, suivre, gérer et rendre compte des activités principales de l'organisation, tout en centralisant les processus dans un système intégré unique.\n\nTrackWise QualityView est un module en libre-service qui fournit des analyses en temps réel avec des diagrammes détaillés, permettant aux utilisateurs de mieux comprendre tous les aspects de la qualité au sein de l'entreprise. Les fonctionnalités incluent le reporting et les analyses ad hoc pour accélérer la prise de décision et fournir des analyses prédictives des données permettant d'identifier les opportunités et d'atténuer les risques. \n\nLe module QualityConnect de TrackWise sert d'infrastructure d'intégration permettant à la plateforme d'interagir de manière transparente avec d'autres systèmes tels que les ERP, les CRM, les LIMS ou les MES. L'interopérabilité en temps réel fonctionne à travers une suite d'utilitaires d'intégration, y compris les services web et l'authentification unique SAML. Le module Quality Data Sync permet de synchroniser des données TrackWise vers un magasin de données de manière transparente, fournissant une source unique de vérité pour les applications de business intelligence et de reporting.\n\nTrackWise Mobile permet aux utilisateurs d'accéder aux données et de les saisir via un appareil mobile immédiatement après l'observation, ce qui accélère le signalement des incidents et améliore les temps de cycle des flux de travail. Les utilisateurs et les approbateurs de fichiers critiques peuvent effectuer leurs tâches urgentes indépendamment de leur emplacement physique et même s'ils ne disposent d'aucun ordinateur portable. Des modules supplémentaires incluent un package d'exécution d'audit et un reporting réglementaire.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f321f507-c546-45ae-a936-82b99e4803c4.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/106319/trackwise","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/106319/trackwise#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":22},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des cas d'assistance","position":2,"item":"/directory/3479/it-ticketing-systems/software","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM et TrackWise","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/102073/106319/agile-crm/vs/trackwise","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/102073/106319/agile-crm/vs/trackwise#breadcrumblist"}]}
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