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description: Zoho Desk et Selly Automotive : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Zoho Desk et Selly Automotive : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Zoho Desk et Selly Automotive

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> Comparaison détaillée entre Zoho Desk et Selly Automotive. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho Desk | Selly Automotive |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 2212 | 74 |
| **À partir de** | 20,00 € | 140,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoho Desk

- Base de données de contacts
- Distribution automatique des appels
- Gestion de la communication
- Gestion des courriels
- Gestion des documents
- Gestion des leads
- Gestion des tickets de support
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Partage des fichiers
- Planification des rappels
- Portail client
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

### Selly Automotive

- Base de données de contacts
- Gestion de la communication
- Gestion des courriels
- Gestion des documents
- Gestion des leads
- Intégration de sites web
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho Desk](https://fr.getapp.ca/software/10036/zoho-desk)
- [Afficher le profil de Selly Automotive](https://fr.getapp.ca/software/114719/selly-automotive)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/10036/114719/zoho-desk/vs/selly-automotive)

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## Données structurées

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Zoho Desk est intégré à la puissante suite incluant 30 logiciels métiers de gestion de Zoho. Il vous permet pouvoir de mettre le service client au cœur de votre entreprise.\n \nSauver le monde d'un service client médiocre !\n\n \nMettez le service client au cœur de votre entreprise.\nZoho Desk est le premier logiciel helpdesk sensible au contexte qui aide les entreprises à donner la priorité au client.\n\nClôturer les cas d'assistance. Ouvrez les portes du bonheur.\nZoho Desk offre à votre équipe les meilleurs outils pour aider les clients tout en automatisant les tâches fréquentes qui, autrement, prendraient un temps précieux.\n \nN'improvisez pas. Améliorez.\nAvec Zoho Desk, identifiez les tendances et schémas pertinents dans les efforts de votre équipe, apportez des améliorations et encouragez de meilleures performances.\n \nUne entreprise. Une équipe.\nZoho Desk aide à rassembler les employés de tous les départements pour offrir aux clients une expérience de service client véritablement unifiée.\n \nLa commodité est le mot-clé.\nLorsque les clients veulent communiquer avec vous, soyez disponible pour eux sur divers canaux : e-mail, téléphone, conversation en ligne, réseaux sociaux et plus encore.\n \nL'auto-assistance est la meilleure aide.\nDotez les clients d'outils afin qu'ils puissent trouver eux-mêmes les réponses à leurs questions et aider leurs pairs dans un véritable esprit communautaire.\n \nUn service d'assistance, vraiment fait pour vous.\nZoho Desk comprend le caractère unique de votre entreprise et vous permet de personnaliser le service de manière significative et de l'intégrer à d'autres applications.\n \nSynchronisez les contacts et les utilisateurs.\nAjoutez des contacts professionnels à Zoho Desk à partir de Google Contacts. Restez connecté à chaque contact en les synchronisant avec Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/02491ec3-ce97-4a65-98a1-244affb486be.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/10036/zoho-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/10036/zoho-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2212,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Selly Automotive","description":"Selly Automotive est une solution d'exploitation et de gestion tout-en-un conçue spécialement pour les concessionnaires automobiles indépendants/BHPH (Buy Here, Pay Here). La plateforme cloud offre des outils CRM pour la gestion de la relation client, la gestion des leads, le marketing, le suivi des appels, la gestion des ventes, etc. Créé spécifiquement pour les concessionnaires de voitures d'occasion, Selly est une plateforme CRM et ILM (Internet Lead Management) complète qui permet aux concessionnaires de gérer les prospects Internet et les suivis des clients à partir d'un seul endroit. Selly Automotive est au service des concessionnaires BHPH, des indépendants, des petites franchises, des concessionnaires de véhicules récréatifs et de sports motorisés et s'intègre également à de nombreuses solutions existantes, notamment les outils de DMS, pour des flux de travail transparents.\n\nAvec Selly Automotive, les concessionnaires automobiles peuvent gérer leurs leads sur Internet à partir de sites tels que Auto Trader, Car Gurus, True Car, etc., ainsi que mettre en place des flux de travail personnalisés pour le suivi des leads, la gestion des pipelines et la prise de rendez-vous. Les utilisateurs peuvent également gérer leur inventaire au sein du système, créer et attribuer des tâches, automatiser les réponses par e-mail aux clients et intégrer les SMS pour envoyer des opt-in par texte et assurer la conformité. 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