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description: Aircall et Talkdesk : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Aircall et Talkdesk : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer Aircall et Talkdesk

Canonical: https://fr.getapp.ca/compare/100333/100659/aircall/vs/talkdesk

> Comparaison détaillée entre Aircall et Talkdesk. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Aircall | Talkdesk |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 459 | 733 |
| **À partir de** | 30,00 € | 85,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Aircall

- API
- Automate d'appel
- Communications unifiées
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des rappels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### Talkdesk

- API
- Automate d'appel
- Communications unifiées
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des rappels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Aircall](https://fr.getapp.ca/software/100333/aircall)
- [Afficher le profil de Talkdesk](https://fr.getapp.ca/software/100659/talkdesk)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/100333/100659/aircall/vs/talkdesk)

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## Données structurées

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