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description: ProProfs Knowledge Base et Document360 : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: ProProfs Knowledge Base et Document360 : comparaison | GetApp Canada 2026
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# Comparer ProProfs Knowledge Base et Document360

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> Comparaison détaillée entre ProProfs Knowledge Base et Document360. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | ProProfs Knowledge Base | Document360 |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 28 | 291 |
| **À partir de** | 79,00 $ US | - |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### ProProfs Knowledge Base

- API
- Authentification unique
- Automatisation des processus et flux de travail
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des documents
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Reporting
- Recherche en texte intégral
- Suivi des activités
- Suivi des changements
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Wiki

### Document360

- API
- Authentification unique
- Automatisation des processus et flux de travail
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des documents
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Reporting
- Recherche en texte intégral
- Suivi des activités
- Suivi des changements
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Wiki

## Liens

- [Afficher le profil de ProProfs Knowledge Base](https://fr.getapp.ca/software/100156/proprofs-knowledge-base-software)
- [Afficher le profil de Document360](https://fr.getapp.ca/software/120723/document360)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.getapp.ca/compare/100156/120723/proprofs-knowledge-base-software/vs/document360)

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## Données structurées

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Elle offre un large éventail de fonctionnalités couvrant la création de contenu, la personnalisation, la gestion des utilisateurs, la publication, la sécurité du contenu, etc. \n\nElle s'intègre parfaitement à des outils puissants tels que Zendesk, Freshdesk, Salesforce Desk, Wufoo, Slack et bien d'autres. De plus, l'intégration du logiciel ProProfs Knowledge Base à G Suite (Google Traduction, Google Analytics et Google Fonts) aide à fournir aux entreprises une expérience de premier ordre.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e0326785-cb73-4a4b-84b0-97a6217de17c.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/100156/proprofs-knowledge-base-software","@id":"https://fr.getapp.ca/software/100156/proprofs-knowledge-base-software#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":28},"offers":{"price":"79","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"name":"Document360","description":"Document360 est une plateforme de base de connaissances optimisée par l'IA qui permet aux utilisateurs de créer et de publier des bases de connaissances ou des centres d'aide en libre-service à l'aide d'outils de documentation, de catégorisation, d'édition et d'image de marque tels que la prise en charge du markdown, de la gestion et de la régression d'anciennes versions, de la fonctionnalité de prévisualisation, de la recherche optimisée par l'IA, du mappage de domaine personnalisé, des commentaires internes, etc. \n\nLes utilisateurs peuvent créer et gérer les articles de leur centre d'assistance avec la gestion des versions, la recherche avancée, les paramètres d'article (titres de page, balises d'article) et les outils d'aperçu. Document360 enregistre plusieurs versions d'un article, contribuant ainsi à protéger les utilisateurs des changements accidentels de contenu. Grâce au mode aperçu, ils peuvent vérifier le rendu d'un article avant sa publication. La solution prend en charge la collaboration d'équipe pour que les auteurs puissent discuter de leurs articles et les réviser en ligne ensemble depuis un emplacement central.\n\nDocument360 prend en charge la catégorisation avec des outils permettant aux utilisateurs de créer des catégories/sous-catégories, de réorganiser des articles dans des catégories, ainsi que de masquer des catégories. La plateforme comprend également une gamme d'outils d'édition, tels que l'intégration d'images/vidéos, le blocage de codes, les légendes, les tableaux, les liens hypertextes, les pièces jointes de fichiers, etc. Les outils de personnalisation servent à créer une base de connaissances qui correspond à la marque. Document360 offre une intégration à des applications tierces comme Google Analytics, Segment et Olark.\n\nPour faciliter la documentation des développeurs, Document360 permet aux utilisateurs de créer facilement et efficacement la documentation de l'API.\n\nPour les grandes entreprises qui ont besoin de plus de contrôle et de sécurité, Document360 propose également une option d'hébergement privé.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4e65c175-3d8b-4654-a9a1-0287f95b3822.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/120723/document360","@id":"https://fr.getapp.ca/software/120723/document360#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":291},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@id":"https://fr.getapp.ca/compare/100156/120723/proprofs-knowledge-base-software/vs/document360#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de gestion des connaissances","position":2,"item":"/directory/257/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Knowledge Base et Document360","position":3,"item":"https://fr.getapp.ca/compare/100156/120723/proprofs-knowledge-base-software/vs/document360","@type":"ListItem"}]}]}
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