---
description: Zendesk Suite : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Zendesk Suite, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zendesk Suite Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Plateformes de service client](/directory/231/customer-service/software) > [Zendesk Suite](/software/9448/zendesk) > [Zendesk Suite Alternatives](https://fr.getapp.ca/alternatives/9448/zendesk)

# Produits similaires à Zendesk Suite

Canonical: https://fr.getapp.ca/alternatives/9448/zendesk

> Découvrez les meilleures alternatives à Zendesk Suite. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

-----

## Les meilleures alternatives

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3425 reviews) — Logiciel d'assistance à la clientèle
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/10317/freshdesk)
   - [Comparer avec Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/compare/9448/10317/zendesk/vs/freshdesk)
2. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Le premier logiciel helpdesk sensible au contexte du secteur d'activité
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/10036/zoho-desk)
   - [Comparer avec Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/compare/9448/10036/zendesk/vs/zoho-desk)
3. **HubSpot Service Hub** — 4.4/5 (190 reviews) — Solution de service client basée sur le cloud conçue pour les entreprises de toutes tailles
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/119575/hubspot-service-hub)
   - [Comparer avec Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/compare/9448/119575/zendesk/vs/hubspot-service-hub)
4. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — Logiciel de cas d'assistance pour un support client simplifié
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/116767/helpdesk)
   - [Comparer avec Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/compare/9448/116767/zendesk/vs/helpdesk)
5. **Intercom** — 4.5/5 (1133 reviews) — Plateforme de messagerie client pour les ventes, le marketing et l'assistance
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/91379/intercom)
   - [Comparer avec Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/compare/9448/91379/zendesk/vs/intercom)
6. **Yonyx** — 4.7/5 (258 reviews) — Guides interactifs pour le service client pilotés par l'arbre de décision
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/91207/agi-self-service)
   - [Comparer avec Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/compare/9448/91207/zendesk/vs/agi-self-service)
7. **Salesforce Sales Cloud** — 4.4/5 (18782 reviews) — L'application de CRM n° 1
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/90378/salesforce)
   - [Comparer avec Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/compare/9448/90378/zendesk/vs/salesforce)
8. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Un excellent service client commence avec le meilleur logiciel d'assistance
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/91301/liveagent)
   - [Comparer avec Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/compare/9448/91301/zendesk/vs/liveagent)
9. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — Logiciel de service client Premium pour le chat en direct et bureau d'aide
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/8385/livechat)
   - [Comparer avec Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/compare/8385/9448/livechat/vs/zendesk)
10. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Système de gestion informatique et solution d'assistance
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/132287/milvus)
    - [Comparer avec Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/compare/9448/132287/zendesk/vs/milvus)
11. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Communicateur pour les entreprises avec chat en direct, messagerie et e-mail en un seul endroit.
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/105081/tidio-chat)
    - [Comparer avec Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/compare/9448/105081/zendesk/vs/tidio-chat)
12. **Dynamics 365** — 4.4/5 (5822 reviews) — Logiciel ERP
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/90844/dynamics-365)
    - [Comparer avec Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/compare/9448/90844/zendesk/vs/dynamics-365)
13. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Offrez un service client d'excellence
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
    - [Comparer avec Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/compare/9448/91754/zendesk/vs/salesforce-1-service-cloud)
14. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24 est destiné aux PME et aux grandes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/90602/bitrix24)
    - [Comparer avec Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/compare/9448/90602/zendesk/vs/bitrix24)
15. **Zoho Assist** — 4.7/5 (1406 reviews) — Assistance à distance instantanée. Accès à distance sans surveillance.
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/9913/zoho-assist)
    - [Comparer avec Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/compare/9448/9913/zendesk/vs/zoho-assist)
16. **Odoo** — 4.2/5 (1306 reviews) — CRM open source
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/102445/odoo)
    - [Comparer avec Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/compare/9448/102445/zendesk/vs/odoo)
17. **Front** — 4.5/5 (286 reviews) — Logiciel de messagerie et boîte de réception partagée pour les équipes
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/102177/front)
    - [Comparer avec Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/compare/9448/102177/zendesk/vs/front)
18. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (770 reviews) — Un centre de service extrêmement simple construit sur Jira.
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/91811/jira-service-management)
    - [Comparer avec Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/compare/9448/91811/zendesk/vs/jira-service-management)
19. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Logiciel Cloud Contact Center
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/8391/incontact-call-center-software)
    - [Comparer avec Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/compare/8391/9448/incontact-call-center-software/vs/zendesk)
20. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly est une plateforme de service client basée sur le cloud.
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/106673/gladly)
    - [Comparer avec Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/compare/9448/106673/zendesk/vs/gladly)

## Catégories connexes

- [Plateformes de service client](https://fr.getapp.ca/directory/231/customer-service/software)
- [Outils de gestion des connaissances](https://fr.getapp.ca/directory/257/knowledge-management/software)
- [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.getapp.ca/directory/275/call-center/software)
- [Logiciels de support informatique](https://fr.getapp.ca/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Outils de social CRM](https://fr.getapp.ca/directory/558/social-crm/software)

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/alternatives/9448/zendesk)
- [Afficher le profil du logiciel](https://fr.getapp.ca/software/9448/zendesk)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.getapp.de/alternatives/9448/zendesk> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/alternatives/9448/zendesk> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/zendesk/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/alternatives/9448/zendesk> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/alternatives/9448/zendesk> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/alternatives/9448/zendesk> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/alternatives/9448/zendesk> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/alternatives/9448/zendesk> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/alternatives/9448/zendesk> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/alternatives/9448/zendesk> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/alternatives/9448/zendesk> |
| es | <https://www.getapp.es/alternatives/9448/zendesk> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/alternatives/9448/zendesk> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/alternatives/9448/zendesk> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/alternatives/9448/zendesk> |
| fr | <https://www.getapp.fr/alternatives/9448/zendesk> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/alternatives/9448/zendesk> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/alternatives/9448/zendesk> |
| nl | <https://www.getapp.nl/alternatives/9448/zendesk> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/alternatives/9448/zendesk> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/alternatives/9448/zendesk> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/alternatives/9448/zendesk> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite","description":"Liste complète des logiciels concurrents et des meilleures alternatives à Zendesk Suite. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://fr.getapp.ca/alternatives/9448/zendesk","about":{"@id":"https://fr.getapp.ca/alternatives/9448/zendesk#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://fr.getapp.ca/alternatives/9448/zendesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.getapp.ca/alternatives/9448/zendesk#webpage","mainEntity":{"@id":"https://fr.getapp.ca/alternatives/9448/zendesk#software"},"publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"inLanguage":"fr-CA","isPartOf":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#website"}},{"name":"Zendesk Suite","url":"https://fr.getapp.ca/software/9448/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/9448/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4079,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"39","@type":"Offer"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Plateformes de service client","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":3,"item":"/software/9448/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite Alternatives","position":4,"item":"https://fr.getapp.ca/alternatives/9448/zendesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/alternatives/9448/zendesk#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Top 20 des alternatives à Zendesk Suite | GetApp Canada ","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/10317/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/10036/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/119575/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"HelpDesk","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4a836eda-81e3-4eac-aa10-35158a379e59.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/116767/helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a454b39-277e-4602-aaed-5412bfd47102.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/91379/intercom","@type":"ListItem"},{"name":"Yonyx","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b307d20-0f07-43d7-ab02-81646f8bb34c.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/91207/agi-self-service","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f11ea590-5812-4ce0-a108-3837d065513d.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/90378/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/91301/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/8385/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Milvus","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ffd3f3f5-79b1-4849-8bbb-6cb82aa3aafa.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/132287/milvus","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/105081/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Dynamics 365","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5d35bcd-e674-49ae-b851-7c2579a7969f.jpeg","url":"https://fr.getapp.ca/software/90844/dynamics-365","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://fr.getapp.ca/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/90602/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Assist","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f6275ea1-8489-4f86-a030-526d3e2ae20e.jpeg","url":"https://fr.getapp.ca/software/9913/zoho-assist","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":16,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/102445/odoo","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":17,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/102177/front","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":18,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/91811/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"NiCE CXone","position":19,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://fr.getapp.ca/software/8391/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly","position":20,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dab059e7-a1e2-4805-84a5-1a1e7e71449b.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/106673/gladly","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/alternatives/9448/zendesk#itemlist","numberOfItems":20}
</script>