---
description: Alcea Helpdesk : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Alcea Helpdesk, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Alcea Helpdesk Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des services d'assistance](/directory/580/issue-tracking/software) > [Alcea Helpdesk](/software/2059023/alcea-helpdesk) > [Alcea Helpdesk Alternatives](https://fr.getapp.ca/alternatives/2059023/alcea-helpdesk)

# Produits similaires à Alcea Helpdesk

Canonical: https://fr.getapp.ca/alternatives/2059023/alcea-helpdesk

> Découvrez les meilleures alternatives à Alcea Helpdesk. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

-----

## Les meilleures alternatives

1. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Le premier logiciel helpdesk sensible au contexte du secteur d'activité
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/10036/zoho-desk)
   - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://fr.getapp.ca/compare/10036/2059023/zoho-desk/vs/alcea-helpdesk)
2. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — Logiciel de cas d'assistance pour un support client simplifié
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/116767/helpdesk)
   - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://fr.getapp.ca/compare/116767/2059023/helpdesk/vs/alcea-helpdesk)
3. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (770 reviews) — Un centre de service extrêmement simple construit sur Jira.
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/91811/jira-service-management)
   - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://fr.getapp.ca/compare/91811/2059023/jira-service-management/vs/alcea-helpdesk)
4. **TeamViewer ONE** — 4.6/5 (11626 reviews) — Assistance à distance, accès à distance et logiciel de gestion de réunions à distance.
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/90948/teamviewer)
   - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://fr.getapp.ca/compare/90948/2059023/teamviewer/vs/alcea-helpdesk)
5. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — Logiciel de service client Premium pour le chat en direct et bureau d'aide
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/8385/livechat)
   - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://fr.getapp.ca/compare/8385/2059023/livechat/vs/alcea-helpdesk)
6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Un excellent service client commence avec le meilleur logiciel d'assistance
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/91301/liveagent)
   - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://fr.getapp.ca/compare/91301/2059023/liveagent/vs/alcea-helpdesk)
7. **Zoho Assist** — 4.7/5 (1406 reviews) — Assistance à distance instantanée. Accès à distance sans surveillance.
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/9913/zoho-assist)
   - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://fr.getapp.ca/compare/9913/2059023/zoho-assist/vs/alcea-helpdesk)
8. **Freshdesk** — 4.5/5 (3425 reviews) — Logiciel d'assistance à la clientèle
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/10317/freshdesk)
   - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://fr.getapp.ca/compare/10317/2059023/freshdesk/vs/alcea-helpdesk)
9. **Freshservice** — 4.5/5 (714 reviews) — Centre de service IT conforme à l'ITIL
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/91351/freshservice)
   - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://fr.getapp.ca/compare/91351/2059023/freshservice/vs/alcea-helpdesk)
10. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Communicateur pour les entreprises avec chat en direct, messagerie et e-mail en un seul endroit.
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/105081/tidio-chat)
    - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://fr.getapp.ca/compare/105081/2059023/tidio-chat/vs/alcea-helpdesk)
11. **Guru** — 4.8/5 (639 reviews) — Solution web de gestion de connaissances
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/123167/guru)
    - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://fr.getapp.ca/compare/123167/2059023/guru/vs/alcea-helpdesk)
12. **ServiceNow** — 4.5/5 (348 reviews) — Solutions cloud pour les services informatiques d'entreprise
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/9156/servicenow)
    - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://fr.getapp.ca/compare/9156/2059023/servicenow/vs/alcea-helpdesk)
13. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Le support client rapide et efficace
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/9448/zendesk)
    - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://fr.getapp.ca/compare/9448/2059023/zendesk/vs/alcea-helpdesk)
14. **BOSSDesk** — 4.7/5 (140 reviews) — BOSS Solutions, un leader dans le domaine des logiciels d'assistance
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/120371/boss-solutions-suite)
    - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://fr.getapp.ca/compare/120371/2059023/boss-solutions-suite/vs/alcea-helpdesk)
15. **Crisp** — 4.6/5 (147 reviews) — Solution multicanal tout-en-un pour le support, le marketing et les ventes
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/111347/crisp)
    - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://fr.getapp.ca/compare/111347/2059023/crisp/vs/alcea-helpdesk)
16. **Giva** — 4.9/5 (57 reviews) — Logiciel helpdesk basé sur le cloud pour les entreprises de toutes tailles
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/116599/giva-customer-service)
    - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://fr.getapp.ca/compare/116599/2059023/giva-customer-service/vs/alcea-helpdesk)
17. **SysAid** — 4.5/5 (519 reviews) — Logiciel de support client et gestion IT
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/90863/sysaid)
    - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://fr.getapp.ca/compare/90863/2059023/sysaid/vs/alcea-helpdesk)
18. **HubSpot Service Hub** — 4.4/5 (190 reviews) — Solution de service client basée sur le cloud conçue pour les entreprises de toutes tailles
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/119575/hubspot-service-hub)
    - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://fr.getapp.ca/compare/119575/2059023/hubspot-service-hub/vs/alcea-helpdesk)
19. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (231 reviews) — Logiciel helpdesk - cloud et sur site
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/20521/manageengine-service-desk-plus)
    - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://fr.getapp.ca/compare/20521/2059023/manageengine-service-desk-plus/vs/alcea-helpdesk)
20. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Offrez un service client d'excellence
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
    - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://fr.getapp.ca/compare/91754/2059023/salesforce-1-service-cloud/vs/alcea-helpdesk)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://fr.getapp.ca/directory/580/issue-tracking/software)

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/alternatives/2059023/alcea-helpdesk)
- [Afficher le profil du logiciel](https://fr.getapp.ca/software/2059023/alcea-helpdesk)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.getapp.de/alternatives/2059023/alcea-helpdesk> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/alternatives/2059023/alcea-helpdesk> |
| en | <https://www.getapp.com/all-software/a/alcea-helpdesk/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/alternatives/2059023/alcea-helpdesk> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/alternatives/2059023/alcea-helpdesk> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/alternatives/2059023/alcea-helpdesk> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/alternatives/2059023/alcea-helpdesk> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/alternatives/2059023/alcea-helpdesk> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/alternatives/2059023/alcea-helpdesk> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/alternatives/2059023/alcea-helpdesk> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/alternatives/2059023/alcea-helpdesk> |
| es | <https://www.getapp.es/alternatives/2059023/alcea-helpdesk> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/alternatives/2059023/alcea-helpdesk> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/alternatives/2059023/alcea-helpdesk> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/alternatives/2059023/alcea-helpdesk> |
| fr | <https://www.getapp.fr/alternatives/2059023/alcea-helpdesk> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/alternatives/2059023/alcea-helpdesk> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/alternatives/2059023/alcea-helpdesk> |
| nl | <https://www.getapp.nl/alternatives/2059023/alcea-helpdesk> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/alternatives/2059023/alcea-helpdesk> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/alternatives/2059023/alcea-helpdesk> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/alternatives/2059023/alcea-helpdesk> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Alcea Helpdesk","description":"Liste complète des logiciels concurrents et des meilleures alternatives à Alcea Helpdesk. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://fr.getapp.ca/alternatives/2059023/alcea-helpdesk","about":{"@id":"https://fr.getapp.ca/alternatives/2059023/alcea-helpdesk#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://fr.getapp.ca/alternatives/2059023/alcea-helpdesk#breadcrumblist"},"@id":"https://fr.getapp.ca/alternatives/2059023/alcea-helpdesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://fr.getapp.ca/alternatives/2059023/alcea-helpdesk#software"},"isPartOf":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#website"},"publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"inLanguage":"fr-CA"},{"name":"Alcea Helpdesk","url":"https://fr.getapp.ca/software/2059023/alcea-helpdesk","@id":"https://fr.getapp.ca/software/2059023/alcea-helpdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":3},"offers":{"price":"20","@type":"Offer"}},{"@id":"https://fr.getapp.ca/alternatives/2059023/alcea-helpdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des services d'assistance","position":2,"item":"/directory/580/issue-tracking/software","@type":"ListItem"},{"name":"Alcea Helpdesk","position":3,"item":"/software/2059023/alcea-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Alcea Helpdesk Alternatives","position":4,"item":"https://fr.getapp.ca/alternatives/2059023/alcea-helpdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Top 20 des alternatives à Alcea Helpdesk | GetApp Canada ","@context":"https://schema.org","@id":"https://fr.getapp.ca/alternatives/2059023/alcea-helpdesk#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Zoho Desk","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/10036/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"HelpDesk","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4a836eda-81e3-4eac-aa10-35158a379e59.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/116767/helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/91811/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"TeamViewer ONE","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/475c5739-e3c4-4b32-87f5-9faef564c4ae.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/90948/teamviewer","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/8385/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/91301/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Assist","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f6275ea1-8489-4f86-a030-526d3e2ae20e.jpeg","url":"https://fr.getapp.ca/software/9913/zoho-assist","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/10317/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/91351/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/105081/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Guru","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7e44c9cb-d929-4611-be34-3088f846c4fb.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/123167/guru","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40dc26ae-d0a2-4d6b-b110-865b0d6025bf.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/9156/servicenow","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/9448/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"BOSSDesk","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bda6e765-a861-4394-85af-7b23f3610f0d.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/120371/boss-solutions-suite","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/111347/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"Giva","position":16,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5946bb59-c37b-4fc7-9074-bd8eb7d67d6f.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/116599/giva-customer-service","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":17,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/90863/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":18,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/119575/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","position":19,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/20521/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":20,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://fr.getapp.ca/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":20}
</script>