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## Les meilleures alternatives

1. **Intercom** — 4.5/5 (1131 reviews) — Plateforme de messagerie client pour les ventes, le marketing et l'assistance
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/91379/intercom)
   - [Comparer avec Giva](https://fr.getapp.ca/compare/91379/116599/intercom/vs/giva-customer-service)
2. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (763 reviews) — Un centre de service extrêmement simple construit sur Jira.
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/91811/jira-service-management)
   - [Comparer avec Giva](https://fr.getapp.ca/compare/91811/116599/jira-service-management/vs/giva-customer-service)
3. **Freshdesk** — 4.5/5 (3409 reviews) — Logiciel d'assistance à la clientèle
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/10317/freshdesk)
   - [Comparer avec Giva](https://fr.getapp.ca/compare/10317/116599/freshdesk/vs/giva-customer-service)
4. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Le premier logiciel helpdesk sensible au contexte du secteur d'activité
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/10036/zoho-desk)
   - [Comparer avec Giva](https://fr.getapp.ca/compare/10036/116599/zoho-desk/vs/giva-customer-service)
5. **HubSpot Service Hub** — 4.4/5 (187 reviews) — Solution de service client basée sur le cloud conçue pour les entreprises de toutes tailles
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/119575/hubspot-service-hub)
   - [Comparer avec Giva](https://fr.getapp.ca/compare/116599/119575/giva-customer-service/vs/hubspot-service-hub)
6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1754 reviews) — Un excellent service client commence avec le meilleur logiciel d'assistance
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/91301/liveagent)
   - [Comparer avec Giva](https://fr.getapp.ca/compare/91301/116599/liveagent/vs/giva-customer-service)
7. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — Logiciel de cas d'assistance pour un support client simplifié
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/116767/helpdesk)
   - [Comparer avec Giva](https://fr.getapp.ca/compare/116599/116767/giva-customer-service/vs/helpdesk)
8. **Salesforce Sales Cloud** — 4.4/5 (18768 reviews) — L'application de CRM n° 1
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/90378/salesforce)
   - [Comparer avec Giva](https://fr.getapp.ca/compare/90378/116599/salesforce/vs/giva-customer-service)
9. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Le support client rapide et efficace
   - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/9448/zendesk)
   - [Comparer avec Giva](https://fr.getapp.ca/compare/9448/116599/zendesk/vs/giva-customer-service)
10. **LiveChat** — 4.6/5 (1715 reviews) — Logiciel de service client Premium pour le chat en direct et bureau d'aide
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/8385/livechat)
    - [Comparer avec Giva](https://fr.getapp.ca/compare/8385/116599/livechat/vs/giva-customer-service)
11. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Système de gestion informatique et solution d'assistance
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/132287/milvus)
    - [Comparer avec Giva](https://fr.getapp.ca/compare/116599/132287/giva-customer-service/vs/milvus)
12. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Communicateur pour les entreprises avec chat en direct, messagerie et e-mail en un seul endroit.
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/105081/tidio-chat)
    - [Comparer avec Giva](https://fr.getapp.ca/compare/105081/116599/tidio-chat/vs/giva-customer-service)
13. **Dynamics 365** — 4.4/5 (5811 reviews) — Logiciel ERP
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/90844/dynamics-365)
    - [Comparer avec Giva](https://fr.getapp.ca/compare/90844/116599/dynamics-365/vs/giva-customer-service)
14. **Zoho Assist** — 4.7/5 (1375 reviews) — Assistance à distance instantanée. Accès à distance sans surveillance.
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/9913/zoho-assist)
    - [Comparer avec Giva](https://fr.getapp.ca/compare/9913/116599/zoho-assist/vs/giva-customer-service)
15. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (820 reviews) — Offrez un service client d'excellence
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
    - [Comparer avec Giva](https://fr.getapp.ca/compare/91754/116599/salesforce-1-service-cloud/vs/giva-customer-service)
16. **Supportbench** — 4.9/5 (116 reviews) — Système tout-en-un de cas d'assistance pour le support technique et le support client
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/105673/supportbench)
    - [Comparer avec Giva](https://fr.getapp.ca/compare/105673/116599/supportbench/vs/giva-customer-service)
17. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 est destiné aux PME et aux grandes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/90602/bitrix24)
    - [Comparer avec Giva](https://fr.getapp.ca/compare/90602/116599/bitrix24/vs/giva-customer-service)
18. **Yonyx** — 4.7/5 (256 reviews) — Guides interactifs pour le service client pilotés par l'arbre de décision
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/91207/agi-self-service)
    - [Comparer avec Giva](https://fr.getapp.ca/compare/91207/116599/agi-self-service/vs/giva-customer-service)
19. **OTRS** — 4.4/5 (96 reviews) — Un logiciel d'assistance pour les équipes de gestion du service client
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/102025/otrs)
    - [Comparer avec Giva](https://fr.getapp.ca/compare/102025/116599/otrs/vs/giva-customer-service)
20. **TeamSupport** — 4.5/5 (848 reviews) — Logiciel pour support client B2B
    - [Afficher le profil](https://fr.getapp.ca/software/8670/teamsupport)
    - [Comparer avec Giva](https://fr.getapp.ca/compare/8670/116599/teamsupport/vs/giva-customer-service)

## Catégories connexes

- [Logiciels de support informatique](https://fr.getapp.ca/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Logiciels de pilotage du changement](https://fr.getapp.ca/directory/971/change-management/software)
- [Plateformes de service client](https://fr.getapp.ca/directory/231/customer-service/software)
- [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://fr.getapp.ca/directory/580/issue-tracking/software)
- [Logiciels de bases de connaissances](https://fr.getapp.ca/directory/2823/knowledge-base/software)

## Liens

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## Données structurées

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